Я придумала!
С этого начинается создание любого контент-плана для сетей, будь то крупный бренд или блог эксперта. На самом деле, нет.
В начале были вопросы. С момента, когда нам предлагают вести нового клиента, и до написания первого поста этих вопросов должно быть — минимум — пять. Пять больших вопросов к клиенту, чтобы начать писать для него контент.
Какие задачи вы ставите перед социальными сетями?
Вика Олечкина хочет продать самодельные свечи. Викина задача продавать. Павел Сергеевич понимает, что не продаст цемент во ВКонтакте. Задача Павла Сергеевича сделать так, чтобы молодые менеджеры с ним познакомились и заценили цемент. Читаете, что и контент для них будет разный?
Кто ваши конкуренты?
Вика Олечкина начинает щебетать, перечисляя 134 других рукодельниц с красивым позиционированием и очаровательными текстами. Павел Сергеевич наливается краской и вспоминает двух бывших коллег, которые борются с ним за тендеры. Анализируем, что там. Успокаиваем Павла Сергеевича и уточняем, делают ли “бывшие” что-то классное в социальных сетях.
Уникальное торговое предложение — в чем оно?
Вика, конечно, расскажет про оформление, и нежность, и открытку, вложенную в каждую посылку. Еще она никогда не забывает о заказах — на просторах самозанятых это “ОХ” какое преимущества. Все записываем. Павел Сергеевич прорычит: у меня крепкий цемент. Придется повозиться, чтобы выяснить, почему он крепче, чем у его бывших коллег, периодически успокаивая приступы злости.
А покупатель кто? Целевая аудитория.
Не просто “девушки” или “заводы и строительные компании”. Здесь превращаемся в душнилу и вычленяем каждую детальку: а где они бывают? а чем занимаются? а они самостоятельно принимают решение? с кем живут? о чем переживают перед сном? все, что может подсказать нам поведение покупателя, имеет значение.
Пять историй о тебе
Мое рабочее название пункта “информация”. У Павла Сергеевича, наверняка, в брошюре 10 шрифтом прописаны все основные факты о компании. Можно опустить историю о лихих 90-х, но, вот, участие компании в благотворительности, поддержка города, открытия, технологии и инновации на заводе — все переписываем из брошюры в голову, чтобы уложить в контент-план.
У Вики таких историй нет, но наверняка, есть интересные факты о том, как сразу не получалось, как она старалась, не бросала, как оборудовала комнату для производства или залила воском новый паркет. Как отправила дрожащими руками первый заказ и получила спасибо с эмоджи-сердечками. Людям такое понравится.
Только после этих вопросов и ответов (а я порой задаю и больше) можно выкрикнуть, поднимая над головой карандаш
Я придумала!