Привет! Меня зовут Марина. В прошлом году мы с мужем купили двухкомнатную квартиру с площадью 64,7м² в ЖК Символ. В середине января мы решили, что ремонт в квартире нужно закончить к майским праздникам. У нас только что сдался дом, жить на съемной квартире уже надоело и хотелось как можно скорее заселиться в собственную. Самым удобным временем для переезда оказались майские праздники - в выходные можно спокойно завезти мебель, разложить все по своим местам.
Мы сомневались, что ремонтная компания справится в такие сжатые сроки - все-таки квартира не маленькая, да и ремонт мы хотели сделать хороший. Но решили попробовать попытать счастья. Самым страшным было то, что начитавшись историй в интернете, я поняла, как часто ремонтные компании обманывают со сроками - кто-то обещает сделать ремонт ровно за 2 месяца, а в итоге растягивает его на 3, а то и 4 месяца. Такой вариант меня не устраивал и я хотела понять, есть ли способ найти компанию, которая не будет обманывать? Возможно, мой опыт будет полезен кому-то еще, тем, кто хочет быстро сделать ремонт и боится ошибиться в выборе компании.
Как мы искали подрядчика?
Так как среди наших знакомых никто не делал ремонт недавно, то не оставалось ничего другого, кроме как начать поиск в интернете. Все компании, как одна, утверждали, что они лучше всех, выполняют договоренности и делают все очень быстро. Конечно, пришлось проверять их на честность.
Мы заказали замеры у 2 компаний - все приехали в точно оговоренное время (мы договаривались на разные дни). Один из замерщиков сразу начал нам рассказывать, какую можно сделать перепланировку, чтобы квартира стала “более удачной” - это нас насторожило. Мы не планировали делать что-то со стенами, так как знали, насколько это увеличивает длительность ремонта. Подобные советы были не уместны, так что мы сразу отказались от фирмы, которая пыталась навязать дополнительные услуги.
Оставшиеся 2 компании подготовили сметы и я, следуя советам из интернета, начала их сравнивать. Одна из них было на 30% дешевле, чем все остальные. Конечно, она меня заинтересовала - кто не хочет сделать ремонт дешевле?
Я начала изучать ее более подробно и почти сразу обнаружила попытку обмана - самая большая комната в квартире была на 4м² меньше, чем в сметах двух других компаний. Потом я сравнила список работ - в дешевой смете не хватало нескольких пунктов. Например, цена за выравнивание стен включала только нанесение слоя штукатурки, в то время как в двух других сметах в этом же пункте были еще монтаж маяков и демонтаж их после выравнивания. Менеджер не смог внятно ответить на вопрос, почему так произошло. Так что еще одна компания отпала. У нас оставалось все меньше времени, и все меньше надежды на то, что мы успеем закончить ремонт в срок.
Почему важно увидеть реальный объект в моем ЖК?
О другой компании были в основном хорошие отзывы, людям нравилась их работа. Было, конечно, несколько недовольных клиентов, но компания старалась урегулировать разногласия, шла на контакт и старалась оставить о себе хорошее впечатление. Такой подход нас обнадежил. Мы приехали в офис компании “Мастера Ремонта”, чтобы обсудить детали.
В компании предложили посмотреть объект в работе в ЖК Символ. Нам понравилось, как идет ход работ, подход компании.
Оказалось, что в фирме действует собственная система контроля за ходом ремонта. На квартиру приезжает не только прораб, но еще и начальник участка, который не предупреждает о своих визитах бригаду. Также на квартиру несколько раз приезжает главный инженер, контролирующий процесс. Такой вариант нас полностью устроил. Можно не ездить на объект, а отдать все в руки мастеров.
Мы подписали договор, в котором были указаны точные сроки и в квартире начались работы.
Как проходит ремонт?
Наш ремонт длится до сих пор, но основные работы по черновой отделке уже сделаны. Сейчас осталось только уложить полы, покрыть стены обоями и декоративной штукатуркой.
Для того, чтобы у нас было понимание когда и какая работа будет выполняться, для нас составили хронологическую смету. Все работы по ней пока что выполняются во время. По первому требованию прораб был готов показать, что уже сделано в квартире. Убедившись, что все идет хорошо, мы выдохнули. У нас есть полная уверенность в том, что ремонт будет закончен в срок.
Предоплату с нас не потребовали - все работы оплачиваются по факту выполнения. На данный момент мы уже оплатили черновые работы и проводку электричества. Часть чистовых работ - укладка керамогранита в ванной, укладка ламината в комнатах - тоже уже сделаны.
В конце февраля мы боялись, что стоимость увеличится
В конце февраля мы начали переживать по поводу изменения цены - стоимость стройматериалов резко увеличилась. Мы позвонили в офис Мастеров Ремонта, чтобы уточнить этот вопрос. Нас успокоили, сказав, что после заключения договора цена фиксируется и не поднимается в процессе. В общем, мы были очень рады, что начали ремонт в нужное время еще и с такой стабильной фирмой.
Кстати нам сделали скидку 12% на дизайнерский ремонт квартиры в 64,7м². В компании можно заказать бесплатный замер, подбор чистовых материалов, а также получить скидку на мебель - узнать сколько будет стоить ремонт новостройки можно на сайте.