25 апреля 2022 года в отделе социально значимой информации Смоленской областной универсальной научной библиотеки им. А. Т. Твардовского для обучающихся по программе «Курсы компьютерной грамотности «Третий возраст» прошла беседа: «Что делать с поврежденными купюрами?» Лектор – Елена Васильевна Семёнова, главный эксперт отдела наличного денежного обращения и кассовых операций отделения по Смоленской области ГУ Центрального банка РФ, рассказала о различных дефектах банкнот, признаках подлинности купюр, продемонстрировав их на образцах номиналом 500 рублей, 1000 рублей, 2000 рублей, 5000 рублей.
Специалист подробно рассказала о том, какие деньги можно принести в банк, оценивая по степени повреждения. Банкноты, на которых сохранилось менее 55% площади, расслоенные купюры нельзя ни обменять, ни расплатиться ими.
Если банки отказываются принимать поврежденные деньги и отправлять их на экспертизу в Банк России, можно подать жалобу регулятору через Интернет-приемную на сайте: www.cbr.ru/reception. Если же деньги не принимают в торговых точках, можно обратиться в Роспотребнадзор.
Специалист компетентно ответила на все вопросы и пожелала слушателям безопасного обращения с деньгами.