Односторонним отказом предоставления услуг - компания нарушила права российских пользователей Согласно Закону "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и в соответствии с условиями договора. «В том случае, когда публичный договор не содержит условий о расторжении в одностороннем порядке при определенных условиях, суд вправе признать действия Netflix незаконными и удовлетворить коллективный иск», — рассказывает заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса НИУ ВШЭ Александра Касаткина. По словам юриста, подача коллективного иска - один из способов защиты прав потребителей от недобросовестных действий компании. В условиях санкций у граждан возникает комплекс вопросов, требующих правовой проработки. «Необходимо создать механизма для эффективной защиты нарушенных прав. Указанное разбирательство важно именно в контексте формирования новой судебной практики по искам к зарубежным компаниям, покидающим РФ», — отмечает Александ
Односторонним отказом предоставления услуг - компания нарушила права российских пользователей
Согласно Закону "О защите прав потребителей" исполнитель обязан оказывать услуги надлежащего качества и в соответствии с условиями договора.
«В том случае, когда публичный договор не содержит условий о расторжении в одностороннем порядке при определенных условиях, суд вправе признать действия Netflix незаконными и удовлетворить коллективный иск», — рассказывает заместитель руководителя департамента правового регулирования бизнеса НИУ ВШЭ Александра Касаткина.
По словам юриста, подача коллективного иска - один из способов защиты прав потребителей от недобросовестных действий компании. В условиях санкций у граждан возникает комплекс вопросов, требующих правовой проработки.
«Необходимо создать механизма для эффективной защиты нарушенных прав. Указанное разбирательство важно именно в контексте формирования новой судебной практики по искам к зарубежным компаниям, покидающим РФ», — отмечает Александра Касаткина.