⚠️По общему правилу в соответствии с Законом о защите прав потребителей в течение 14 дней можно произвести обмен или возврат купленного товара.
⠀
☝️Но для возврата технически сложных товаров действуют особые правила.
⠀
Полный перечень технически сложных товаров содержится в Постановлении Правительства РФ от 10.11.2011 N924.
⠀
ℹ️К ним, в частности, относятся: смартфоны, телевизоры, ноутбуки, холодильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрическая и газовая техника, кондиционеры и др.
⠀
Возврат технически сложных товаров возможен:
⠀
▶️В течение 15 дней с момента покупки в случае обнаружения в нем недостатков.
⠀
▶️По истечении этого срока вернуть товар возможно, если:
⠀
◾обнаружен существенный недостаток
◾в течение гарантийного года товар был в ремонте более 30 дней с различными недостатками
◾нарушен срок устранения недостатка товара в 45 дней.
⠀
⚠️Данные правила распространяются на покупки в офлайн магазинах.
⠀
‼️Технически сложные товары надлежащего качества, приобретенные посредством дистанционного способа продажи возможно вернуть в течение 7 дней.
