Всем привет. Не буду держать интригу. Альфа банк - это катастрофа для инвестора! После перевода активов из ВТБ я конечно успел сделать пару инвестиций и конечно ограничения из-за санкций не вина самого Альфа банка. Но что делает Альфа банк после санкций? Альфа банк - ты катастрофа и проклятие для меня как инвестора. Я глубоко опечален, что мне пришлось иметь с тобой дело. Ты самый худший опыт с банками, который мне пришлось пережить. Всем мирного неба и не дай бог столкнуться с теми же проблемами . Позиция Ивана Урганта, который у них повсюду, меня ещё сильнее расстраивает.
Всем привет. Не буду держать интригу. Альфа банк - это катастрофа для инвестора!
После перевода активов из ВТБ я конечно успел сделать пару инвестиций и конечно ограничения из-за санкций не вина самого Альфа банка. Но что делает Альфа банк после санкций?
- Сперва нас уведомили о бережном переводе активов куда-то и типо не переживайте
- Сидишь ждёшь бережного перевода и вдруг в воскресенье сообщение, что если до понедельника не подашь заявку на перевод к другому брокеру, то ничего не перенесется и получается будет заморожено в Альфа банке
- Идем дальше, сделать это в приложении на айфоне оказывается нереально, там нет такой функции
- Я пытаюсь зайти через сайт и у меня не получается, пытаюсь восстановить пароль, а код отправляют на старый номер телефона (который я менял при визите в банк и потратил уже на это тонну нервов)
- Я звоню в поддержку, жду минут 10 соединения с оператором, он послушал, потом ещё жду, а потом говорит послушайте советы робота и отключается! Это вообще нормально??? Робот конечно ничего полезного не выдал
- Переписываюсь час с поддержкой в личном кабинете Альфа и мне говорят номер у вас только один в банке и если с инвестициями что-то не так то пишите звоните им и! Они работают только в будни!!! Тогда какого черта уведомление о необходимости делать лично переводы банк присылает в выходные и ограничивает срок понедельником??? Это же подстава клиентов!!!
- Еще один сюрприз, это то, что для подачи заявки на перевод активов не только не подходит приложение Альфа инвестиции, но ещё и браузер телефона тоже мимо. Нужно именно с компьютера все делать, создавать электронную подпись. Что-то мне подсказывает , что в понедельник я буду удивлён очередной выдуманной проблемой чтобы эту подпись не сделать.
- Но это же ещё не все! Банк не останавливается на создании проблем своим клиентам (лучше бы меня в сельхозбанк перевёл ВТБ). Оказывается даже если я смогу сделать заявление на перевод, то ИИС банк не переводит!!! Только расторжение!!! И мой налоговый вычет придётся вернуть и ещё пенни заплатить
Альфа банк - ты катастрофа и проклятие для меня как инвестора. Я глубоко опечален, что мне пришлось иметь с тобой дело. Ты самый худший опыт с банками, который мне пришлось пережить.
Всем мирного неба и не дай бог столкнуться с теми же проблемами .
Позиция Ивана Урганта, который у них повсюду, меня ещё сильнее расстраивает.