Найти в Дзене

Почему люди покупают дорогую сантехнику?

Шоурум GROHE на Ленинградском шоссе - 39
Шоурум GROHE на Ленинградском шоссе - 39

Вот казалось бы простой вопрос - зачем? Зачем платить больше, если там и там берешь один смеситель(в простонародье слово КРАН)? Так вот мои дорогие друзья, я и сам признаться всегда пытаюсь найти золотую середину - чтобы и цена не кусалась, и чтобы товар выполнял свою работу плавно и не ломался. А по факту постоянно сталкиваюсь с тем - что чудес не бывает. Ну не может смеситель за 3 тысячи рублей быть качественным и надежным. Если вы скажете что Вам дают гарантию тоже 5 лет - то в 99% случаев она распространяется только на корпус, а вот на основные узлы смесителя(картридж и подводку) - не более 6 месяцев. Если вы скажете - Да я за стоимость Европейского смесителя 3(три) китайских куплю и буду каждые полгода менять! - то не забывайте что каждая замена - это "свадьба сантехника", а у наших работников золотого гаечного ключа стоимость работ растет вместе с курсом евро!

А ещё любимая фраза у большинства любителей сэкономить - Я не хочу переплачивать за бренд!... По моим ощущениям - данным заблуждением ещё в прошлом веке пугали матёрые бабушки-продавцы Чебоксарского трикотажа, продвигая свои цветастые носки сначала на рынке, а потом по домам культуры железнодорожников. Мы находимся в мире жесточайшей конкуренции и за наши с вами кошельками бьются те самые бренды целыми армиями маркетологов, технологов и креаторов! И борются они не только с нашим сознанием, но и между собой - так как настоящих брендов явно больше десятка... каждый хочет взять реванш дизайном, качеством и адекватной ценой. Так что будьте спокойны - ни один лишний евроцент не переплачен за бренд, а та совокупность цены измеряется - составом сантехнической латуни, функционалом, удобством и надежностью с огромным сроком службы до 16 лет.

Еще недавно мы провели эксперимент в нашей лаборатории личных продаж www.bestarm.ru . За сравнительно небольшие деньги - порядка 5% от стоимости изделия - мы предлагали приобрести дополнительную гарантию до 5 лет, помимо прочего предлагая клиенту целый пакет плюшек в виде 40% скидки на запчасти, бесплатные выезды и промо-сервис по установке. На что мы получили громкий ответ от большинства клиентов - GROHE НЕ ЛОМАЕТСЯ! Сознание и понимание сантехники в нашем регионе настолько поменялось, что люди не верят, что настоящий смеситель может поломаться... статистика по обращениям в наш АСЦ показывает, что люди приходят за запчастями - не раньше чем через 10 лет, а при нашей в кавычках "качественной" воде - это довольно весомый аргумент!

Постскриптум: Периодически ко мне обращаются знакомые, свернувшие с истинного пути и случайно забредшие на тропу недорогой сантехники - то соседей затопили из-за лопнувшей подводки, то картридж лопнул от избыточного давления. Каждый раз мой совет один - НЕЛЬЗЯ ЭКОНОМИТЬ НА САНТЕХНИКЕ! Если вы купите обои - то максимальный ущерб от некачественного товара, это удар отклеившейся бумаги о вашу голову... а вот с сантехникой вряд ли так легко отделаешься(