Мало кто слышал про ассертивность, а это, между прочим, один из важнейших soft skills для любого специалиста, вне зависимости от выбранной им сферы. Что же это такое и для чего она нужна? Вкратце и без витиеватостей: ассертивность - это абсолютная уверенность в себе и умение отстаивать свои интересы, сочетающиеся с уважением к чужим и своим чувствам и личным границам. Известно, что поведение людей бывает агрессивным (когда человек во всём подавляет окружающих в пользу своих интересов и действует, “идя по головам”, рвётся в лидеры) и пассивным (когда человек не проявляет особой инициативы и ничего не делает или является простым исполнителем). Ассертивный человек - это золотая середина между этими двумя типами, потому что он способен быть мягким, но эффективным. Такое поведение - признак зрелости и высокого эмоционального интеллекта. Ассертивный кадр практически всегда максимально гармонично вписывается в любой коллектив: он никогда не зазнаётся и не пресмыкается, у него есть на всё своя