Приветствую на канале.
Иностранные компании на территории Российской Федерации столкнулись с рядом серьёзных проблем. Не исключением стал и автомобильный бренд Toyota, который был вынужден снизить свои сроки гарантии на продукцию с 7 лет до 3-х.
Давайте разберёмся почему так вышло и что ждёт водителей, которые купили авто раньше, чем в Toyota объявили о таком изменении.
Почему в Toyota пошли на такое
Конечно, каждого волнует вопрос, почему же вообще уважаемая компания с огромными ресурсами вынуждена пойти на такие ограничения. Ведь для многих автовладельцев такой шаг может быть расценен негативно.
Проблема оказалась в нарушении практически всех логистических цепочек, которые использовались компанией для поставки необходимых запчастей, комплектующих и т.д.
Из-за неразберихи с логистикой была возможность того, что они вообще прекратят сотрудничество с российским рынком. Однако, обошлось, но не без потерь.
Логистика в полной мере не смогла восстановиться на прежний, досанкционный уровень, поэтому доставить запчасти в РФ всё ещё сложно и затратно для компании.
Логично предположить, что если наблюдается дефицит запчастей и комплектующих, то и гарантийное обслуживание будет дороже. Поэтому гарантию и снизили на 4 года: с 7 до 3-х лет.
Быть может, при восстановлении логистических цепочек и нормализации торговых отношений компания вернёт полноценный срок гарантии.
Если уже подключился
Хоть Toyota и снизила срок гарантии, но это коснулось не всех. Если вы уже подключены к гарантийной программе, то для вас в условиях ничего не изменится. Правило о том, что гарантийный срок - 3 года, актуально только для новых владельцев автомобилей компании.
Toyota печётся о своём имидже и не собирается расторгать договоры и изменять условия старых договорённостей. Правило касается только новых гарантийных обязательств.
К сожалению, ситуация с иностранными брендами в РФ сейчас сложная. Чтобы остаться на рынке и поставлять качественные продукты и услуги компании вынуждены идти на такие ограничения.