В психологии под эмпатией понимают способность человека поставить себя на место другого с целью понимания его мыслей и чувств. Иногда эмпатию называют вчувствованием в другого человека. Для некоторых профессий эмпатия является ключевым навыком, наличие которого принципиально важно.
Психотерапевтов долго обучают навыкам эмпатического слушания, без эмпатии качественного психотерапевтического процесса просто не получится. Эмпатия должна быть развита у врачей, педагогов, психологов, руководителей и других специалистов, работающих с людьми.
Если описывать механизм эмпатии кратко, то он выглядит так:
1) человек понимает эмоциональное состояние другого
2) отождествляет это состояние со своими чувствами
3) дает другому эмоциональный отклик, оказывает ему поддержку и помощь.
Эмпатия всегда во благо, если этот механизм используется для манипуляции человеком, для достижения корыстных целей, то это уже не эмпатия, а что-то другое.
Способность к эмпатии — признак психического здоровья человека. Соответственно, если эмпатия не развита совсем или развита слабо, то говорят о психопатии, аутизме, о расстройствах личности.
Эмпатия — это ядро эмоционального интеллекта, без которого невозможна качественная коммуникация. Эмпатия необходима каждому человеку, который общается с другими людьми и живет в социуме. Она может развиваться в течение жизни человека.
Выделяют низкий, средний и высокий уровень эмпатии.
Если эмпатические способности у человека не развиты совсем или развиты слабо, то он не способен устанавливать отношения с другими людьми. Такому человеку трудно понять свои чувства, чувства другого, и уж тем более соотнести их с поступками. Это приводит к двум проявлениям: либо человек ведет себя отстраненно, закрыто, держится обособленно, либо он ведет себя агрессивно. Такие личности — далеко не командные игроки, они хороши в индивидуальной работе, которая требует рационального мышления.
Человек со средним уровнем эмпатии хорошо понимает свои эмоции, он будет вести себя так, чтобы и другим было комфортно. Такой человек не испытывает проблем в построении отношений, но эти отношения не будут глубокими. В своих оценках других такой человек будет ориентироваться на их поступки, слова, а не на мысли и эмоции.
Высокий уровень эмпатии присущ людям, которые улавливают малейшие изменения в настроении других людей, могут найти подход практически к любому человеку. Эти люди доброжелательны, отзывчивы, любят людей и с удовольствием помогают им.
Есть методики, позволяющие определить уровень эмпатии, но думаю, вы и так догадываетесь, какой он у вас. Мой — чуть выше среднего.
Как-то раз я шла по улице и был жуткий гололед. Впереди меня шел довольно высокий мужчина, который у меня на глазах с высоты своего роста упал прямо на копчик. А я знаю, что такое упасть на копчик и как это больно.
Мне стало его настолько жаль, что целый день у меня физически болел копчик. С одной стороны, такая эмпатия помогает в работе, с другой, она может стать проблемой, особенно когда чужие эмоции далеки от позитива. Негативные эмоции других людей могут негативно отражаться на людях с высоким уровнем эмпатии.
А как у вас с эмпатией?
Если вам понравилась статья, пожалуйста, поставьте лайк и подпишитесь на мой канал.
Канал «Мама, не ори!»: пишу для родителей про детей и про жизнь в ее многообразии🙂