Век живи — век учись. В быстро меняющемся мире это особенно актуально. Постоянно нужно осваивать новые технологии, сервисы, чтобы идти в ногу со временем.
Интернет позволяет обучаться чему хочешь и когда хочешь. По любому вопросу в просторах сети можно найти гайды, видеоинструкции, статьи в свободном доступе. И часто даже от учителей в ответ на вопрос можно услышать устоявшуюся фразу “гугл в помощь” или “погугли”.
В каких-то случаях бесплатных ответов достаточно. Но, как правило, это кусочные знания, которые тянут за собой новые вопросы и потребность найти еще какие-то “материалы по теме”.
Рынок платного онлайн-обучения
К слову, в процессе исследований для создания нового продукта были проведены интервью с родителями, один из вопросов в которых звучал так:
Был ли у вас опыт пользования платными обучающими ресурсами? Как вы к ним относитесь?
Из 18 опрошенных 8 ответили, что регулярно оплачивают какие-либо обучающие курсы:
Это говорит о том, что, несмотря на изобилие бесплатной информации, потребность в получении системных знаний от эксперта сохраняется.
В подтверждение этого можно также привести в пример интересное исследование платформой Getcourse своих клиентов. В нем можно увидеть динамику развития инфобизнеса и наиболее популярные ниши.
“Основная сфера, где развиваются инфобизнесмены, — обучение новым профессиям: в ней занята треть участников рейтинга.Авторы курсов, обучающих новым профессиям, преподают навыки в основном в двух областях — дизайне и рекламе. Они рассказывают о современных логотипах, графическом дизайне и оформлении интерьеров, а в сфере рекламы — о продвижении и руководстве проектов.Вторыми по скорости роста стали проекты, связанные с саморазвитием и психологией.”
Как и где продавать свои знания
Интернет дает широкие возможности мастерам, экспертам для того, чтобы зарабатывать на своих знаниях и умениях.
В самом начале важно исследовать целевую аудиторию и выбрать правильную воронку продаж (путь клиента с момента, когда он впервые узнал о вашем бренде и продукте, до факта покупки). Она будет отличаться в зависимости от тематики, масштаба и формата курса.
Прямая продажа с лендинга
Запускаем рекламу, которая ведет аудиторию напрямую на лендинг с описанием платного продукта. Клиенту сразу предлагаем пройти обучение у нас.
В этом случае у вас должны быть сильные убеждающие составляющие: острая тема, сильный известный эксперт или бренд, готовые ответы на возражения потенциальных клиентов. Простыми словами, увидев ваш лендинг, посетитель должен быть готов нажать “Оплатить”.
Пример: школа похудения Влада Зеликова сразу продает платный курс. На лендинге подробно расписан формат обучения и содержание модулей, приведены отзывы и ответы на возможные возражения.
Продажа из сообщества в соцсетях, мессенджерах или из блога
Привлекаем аудиторию в сообщество или аккаунт в соцсетях. Далее подогреваем подписчиков полезным и интересным контентом и предлагаем платный продукт.
Данный вариант не даст быстрых продаж, но при ценном контенте позволит получить органический прирост подписчиков, люди будут подписываться на вас и приводить за собой новых.
Оплативших можно направить в закрытую группу, где уже проводить само обучение.
Например, таким образом в бесплатном телеграм-канале продается доступ к платному. Продающие посты чередуются с полезным контентом (шаблоны, фоны для сториз).
Предложение пробного занятия или модуля
Точка знакомства с курсом — это лендинг, на котором предлагаем пройти бесплатный короткий курс для начинающих. Он может включать сопровождение в виде чат-бота, обратной связи от наставников/авторов, видеовстреч для обсуждения домашних заданий. После прохождения пробного занятия или модуля предлагаем купить платный продукт.
Можно на лендинге сразу представить платный курс, и здесь же приглашать на пробный бесплатный модуль с призывом пройти его для оценки качества контента и принятии решения о покупке.
В данном случае пробная часть курса должна быть не менее качественной, чем платный продукт, чтобы “зацепить” ученика.
Пример: посетителю сайта школы EnglishMania первым делом предлагается пробный бесплатный урок.
Авторассылки в мессенджерах или электронной почте
Отправной точкой общения с аудиторией является лидмагнит — полезный материал по теме, которая интересует ваших потенциальных учеников, в виде электронной книги, гайда, чеклиста, исследования.
Лидмагнит предлагается за подписку на рассылку. Став подписчиком, человек получает разогревающий контент и предложение купить платное обучение.
Особенность воронки в том, что лидмагнит должен быть реально полезен и закрывать определенную боль вашей аудитории.
Авторассылку можно реализовать с помощью чат-бота, приложения для рассылки в соцсети (например, ВКонтакте), сервиса для email рассылок. Выбор инструмента зависит от “места обитания” вашей аудитории. Содержание должно разогревать интерес к вашему платному продукту.
Пример: так может выглядеть фрагмент настройки чат-бота:
В нем есть возможность варьировать контент в зависимости от ответа подписчика. Создание авторассылок — это интересный и творческий процесс, который требует знания своей аудитории, предугадывания цепочек ее поведения при получении информации.
Небольшая подсказка: из писем вы можете направлять читателей на ваши посты в соцсетях, группы в мессенджерах, где идет живое общение. Для них это будет подтверждением вашей активности, а для вас возможность получить новых подписчиков, лайки, комментарии.
Бесплатные марафоны (интенсивы)
Аудитория приглашается на бесплатный марафон, который может длиться от 3 до 7 дней. Во время марафона происходит общение в прямом эфире, выдаются домашние задания, участники делятся впечатлениями в комментариях. В конце интенсива вы предлагаете слушателям платный продукт.
Чем выше вовлеченность и активность участников, тем больше шансов продать курс. Инструментами вовлечения могут быть различные конкурсы, опросы и т.п.
Пример: на сайте Дух Рэйки посетителю на первом экране предлагается записаться на марафон. Ниже идет описание платных возможностей. Такой комбинированный вариант имеет свои плюсы: мы понимаем масштаб проекта и имеем возможность соприкоснуться с ним бесплатно, чтобы получить собственный опыт и принять решение.
Размещение на образовательных маркетплейсах
Условия размещения могут сильно отличаться. Какие-то платформы реализованы в виде справочника курсов, где можно дать ссылку на свой сайт, а другие требуют публикации материалов именно на их ресурсах, ограничивая при этом продажу на стороне.
Поэтому стоит сначала подробно изучить условия сотрудничества и отобрать те платформы, которые можно использовать в качестве дополнительного канала продаж.
Как технически может выглядеть обучающий продукт
- Цифровой продукт (документ в pdf или другом формате, изображение, архив файлов, запись видео и т.д.).
- Онлайн-конференция (индивидуальная консультация или вебинар для группы учеников) или прямая трансляция.
- Доступ на закрытый интернет-ресурс (канал Telegram, группа ВКонтакте, доступ в Личный кабинет сервиса).
- Сочетание этих вариантов. Например, в закрытом канале проводятся видеовстречи и в качестве дополнительных материалов используются различные электронные гайды, чеклисты.
Как организовать онлайн-оплату
В первом случае для продажи лучше найти сервис автодоставки электронного товара после оплаты.
Для остальных случаев подходит модель с выбором тарифа, где для каждого тарифа свой список доступных опций.
Если у вас нет сайта, то удобнее всего использовать для получения оплаты платежную ссылку.
Для продажи электронного товара формируйте ссылки с помощью приложения Цифровые товары , а для оплаты тарифа используйте решение Платежная ссылка Pokupo
Владельцам сайтов рекомендуем интеграцию через API или использование готового модуля для CMS
После регистрации на платформе нужно просто выбрать подходящий вариант и заполнить мастер установки.
Прием платежей картами и другими способами будет доступен вам сразу.