Наверно, впервые в осознанном возрасте я столкнулась с бесплатной медициной именно во время беременности. До этого очень редко в детстве наблюдалась и все. Потом только ДМС и частные клиники.
В беременность я столкнулась лицом к лицу с такими поликлиниками и консультациями. Было много выматывающих событий таких как запись по времени, а на самом деле живая очередь, наглые люди, врачи, которые даже без осмотра ставили печать здорова и отпускали. После чего я уже точно решила, что лучше сохраню нервы и буду обращаться только в частные клиники. В бесплатные - только в крайнем случае при отсутствии альтернатив.
Когда родилась дочка, то оказалось, что все равно надо наблюдаться в поликлинике. Многие вещи такие, как направления в областную больницу или прививка бцж, можно сделать только там. В целом в детских поликлиниках не так все и плохо. Есть хорошие специалисты. И даже приём по записи большинство врачей соблюдают. Но есть все же неприятные и пугающие моменты.
Первое с чем мы столкнулись - наблюдение педиатром. Когда нас выписали и мы приехали домой, то нас предупредили, что придёт педиатр. Сказали, что врач заранее позвонит и приедет. Прошло два дня никого нет. Звоню в детскую и мне говорят ждите. Вам позвонят. Безусловно никто не позвонил. А врач нагрянула врасплох. Все было второпях и быстро. Осматривать дочку она не хотела. Сказала, что мы же в больнице лежали. Там нас и осмотрели. На мои протесты она все же послушала дочку и осмотрела. Также я подготовила список вопросов, но мой список сказали засунуть куда подальше. И вообще педиатр сказала, что по таким маленьким детям ничего не помнит уже. Лучше нам найти частного педиатра и наблюдаться у него. На наши вопросительные взгляды потом добавила, что пришлёт к нам медсестру на днях, и мы сможем задать ей вопросы, но она старая и, подниматься к нам на 5 этаж ей будет тяжело, и также особо ничего подсказать не сможет, но это все что есть.
Прошла неделя. Мы жали медсестру. И вот неожиданно приходит милая бабулька. Конечно на наши вопросы она ответила частично. В основном либо советы с советской школы, либо посмотрите в интернете. Осмотрела дочку и сказала, что все в порядке.
Через пару дней колики у дочки вышли на новый уровень бесконечного крика. В туалет она ходила раз в два дня, но тогда мы боялись, что это не норма. Желтушка не проходила. Цвет кожи становился все желтее и желтее. Я позвонила в поликлинику и вызвала врача.
Через час мне на мобильный позвонила педиатр с криком, что я обнаглела. Она ходит по вызовам к больным детям, а тут обычное вздутие. Что через неделю дочке будет месяц тогда и приходить самим в больницу в день грудничка.
Мы нашли частного педиатра и следовали советам, но ничего не помогало. Ситуация становилась хуже. Дочке исполнился месяц и мы отправились в поликлинику. Когда педиатр увидела дочку, то ахнула. Говорит, что мы были правы, что ее тогда вызывали, и ситуация ухудшилась. Она слишком жёлтая и вздутие настолько сильное, что непонятно что там - газы или что серьезнее. Позвала заведующую и со словами, что тут наверно ядерная желтушка, стала нас отправлять в больницу. Позже, в больнице, оказалось, что ядерной желтушки в таком возрасте уже быть не может. Ну а проблемы с животом решали папаверином. Вообще нас не хотели принимать в больнице и говорили, что все это не серьезно и можно решить все дома таблетками.
Во время оформления направления заведующая поликлиникой стала от нас требовать документы: полис и СНИЛС. Но нас никто не предупреждал, что надо было их получить и в месяц принести в поликлинику. Педиатр понимая, что сама не сказала нам об этом, стала говорить заведующей, что мы замотались, в больнице были и просто не успели.
Дальше были с ней случаи назначения лекарств не по делу. Отсутствие какого-либо наблюдения. В полгода на вопрос, когда в следующий раз приходить на осмотр, я получила ответ - в год.
В итоге все свелось к тому, что я сама прихожу к педиатру и прошу направления к врачам и на анализы. Читаю в интернете список проверки врачей и анализы на каждый месяц. Менять врача мы думали, но потом нашли плюсы. Никогда нет очередей. Всегда без разговоров даёт талоны, направления и справки. Уходит минимум времени и максимум нужной нам пользы. Основное наблюдение мы проходим в частной клинике. Доделывая все необходимые анализы и получая консультации.