Туризм, разрушенный пандемией, в Грузии начинает возрождаться. Как феникс. Туристические маршруты солнечного Тбилиси вновь многолюдны. Однако проблем еще много.
Новый туристический сезон в Грузии обычно начинается в апреле. Март – это межсезонье, так как в это время заканчивается зимний сезон на горнолыжных курортах страны. Однако в этом году в связи со сложной геополитической ситуацией туристов в столице не так много, как хотелось бы. Но все же дела обстоят лучше, чем за предыдущие пару лет. В первом квартале этого года Грузию посетило примерно 460 тысяч туристов, что в четыре раза больше результатов аналогичного периода 2021 года. Гости все же приезжают, в основном из Турции, России, Израиля, Арабских Эмиратов, Европы, а также из стран постсоветского пространства. Министерство экономики в своем отчете сообщает, что показатели марта достигли почти 50% по отношению к весенним показателям допандемийного периода.
«Золотая» пора туризма. Расцвет туризма в Грузии пришелся на 2019 год. Тогда в страну прибыло более 9,3 миллиона международных гостей. Россия по посещаемости на втором месте после Азербайджана: 1 миллион 463 тысячи россиян побывали в тот год в Грузии. Тогда сфера туризма принесла в бюджет страны более 3 миллиардов долларов, что составило 10% всей экономики. Пока это абсолютный рекорд за последнее десятилетие. Даже возникшие проблемы между Грузией и Россией в июне 2019 года не смогли серьезно навредить туризму, так как грузинское правительство разработало антикризисный план, что способствовало расширению географии полетов.
(Прямое авиасообщение между Грузией и Россией было приостановлено 8 июля 2019года по решению президента РФ Владимира Путина на фоне акций протеста в Тбилиси, невольным поводом для которых стал депутат Госдумы РФ от КПРФ Сергей Гаврилов, в ходе визита в страну, севший в кресло спикера грузинского парламента… Да, вот так всё непросто!)
Интерес зарубежных гостей к Грузии очень обнадежил местных жителей, занятых в сфере туризма. Многие смотрели с надеждой на увеличивающийся год от года турпоток, то мотивировал средний и малый бизнес к расширению. То есть люди просто-напросто влезали в долги, набирали кредиты для строительства гостиниц, отелей, ресторанов и других инфраструктурных объектов в надежде на активную работу в ближайшем будущем. Но в марте 2020 года из-за пандемии Грузия ввела локдаун и закрыла границы…
Ущерб от пандемии. Локдауны, ковид-ограничения, закрытые границы – все это буквально разрушило грузинский туризм в одночасье. В 2020 году пандемия уничтожил планы, задумки и бизнес. И хотя правительство пыталось поддержать граждан то отсрочками по банковским платежам, то социальными выплатами и льготами по оплате коммунальных услуг, всё же общий ущерб это компенсировать не помогло. Два года туризм был словно на искусственном дыхании.
В прошлом году, наконец, открылись границы, наладилось авиасообщение. Но урон был настолько колоссальным, что сразу восстановить всю сферу оказалось невозможно. Страну посетило менее двух миллионов туристов, это на 8% больше, чем в 2020 году, и на 80% меньше показателей допандемийного, 2019 года.
После пандемии все смежные с туризмом профессии оказались на грани выживания: это и ремесленники, и мастера, и виноделы. Ведь туризм – это не только гиды или отельеры, но и взаимодействие с народом, его традициями и бытом.
А цифры наглядно поясняют ситуацию. В 2019 году в стране работало около десяти тысяч объектов питания, в пандемию 70% из этого количества закрылось навсегда.
По словам главы Ассоциации рестораторов Грузии Шоты Бурджанадзе, общепит восстанавливать трудно: «Одна из серьезных проблем в ресторанной сфере сейчас — недостаток профессионалов. Примерно 150 тысяч человек ушли за время пандемии: сменили профессию или уехали из страны. Мы обеспокоены тем, что при наплыве миллионов туристов объектов питания в стране просто-напросто на всех не хватит».
Рестораторам сложно вдвойне: при кадровом дефиците они должны соответствовать заявленным ранее стандартам, ведь грузинская кухня славится своей самобытностью и разнообразием. Нечто подобное испытывают и гостиницы, которые долгие месяцы были закрытыми.
Что будет?
Надо отметить, что еще до пандемии администрация туризма начала проводить реформы, обучать гидов, поднимать их уровень, выдавать специальные сертификаты. В планах было давать разрешение на работу только сертифицированным специалистам во избежание негативных последствий: сорванных туров или отрицательных отзывов. Многие гиды понимают значимость своей профессии и даже горячо, по-грузински, обижаются, когда Грузию ассоциируют только с хинкали или вином, так как настоящие профессионалы готовы показать всю многогранность древней грузинской культуры, архитектуры, исторических и христианских памятников.
Русудан Джапаридзе, историк, гид, член Ассоциации гидов Грузии, подчеркивает достоинства своей профессии: «Именно гиды создают ту атмосферу, которая заставляет гостей влюбляться в страну. Туризм — это в первую очередь бизнес, а не только гостеприимство или застолье. Это серьезный бизнес, и относиться к нему стоит с уважением, выстраивая долгосрочную перспективу: гости после посещения Грузии должны рекомендовать своим друзьям приехать сюда, да и сами должны возвращаться снова и снова. Вот, какая задача ложится на гидов…»
Скорее всего, к профессиональному отсеиванию гидов вновь вернутся, но чуть позже. Пока на повестке дня более насущные проблемы. Например, у правительства сейчас серьезные задачи по созданию современной туристической инфраструктуры для привлечения гостей из Европы и поиску новых направлений. Благо народ в Грузии креативный, сами работники сферы подсказывают идеи. Да и время диктует условия. К примеру, во время пандемии стали популярны онлайн-экскурсии, которые и сейчас еще пользуются спросом.
А также сегодня востребован эко-туризм. Кстати, правительство его активно поддерживает: разыскивает уникальные места, домашние хозяйства, фермы, предлагая софинансирование и участие в госпрограммах поддержки.
Интересен и медицинский туризм, в стране благоприятные условия для него: минеральные источники, вулканические грязи, радоновые ванны, магнетический песок и многое другое. А также на высоком уровне развиты пластическая хирургия и стоматология.
В этом году появилось новое направление – фито-туризм. Флора страны весьма разнообразна, почти треть всей площади занимают леса, интересно, что в Грузии в миниатюре представлены все ландшафты европейской суши. А разнообразие растений и древние традиции целителей, передаваемые из поколения в поколение, способствуют развитию этого направления.
Набирает обороты и так называемый свадебный туризм. В Грузии брак можно заключить довольно легко, без предварительной записи и прочих бюрократических проволочек.
Ну и, конечно, в этом сезоне уделяют усиленное внимание спортивному туризму: специалисты разрабатывают новые маршруты, отыскивают новые тропы и проверяют их безопасность.
Вообще Грузия позиционирует себя, как страна безопасного туризма, так как она уже несколько лет занимает первые строчки в рейтингах безопасных стран для проживания. Население страны многонационально: здесь исторически бок о бок живут грузины, евреи, русские, армяне, азербайджанцы и многие другие народы.
События последних месяцев, конечно, отразились и на настроении грузин. К примеру, некоторые гиды даже отменяли туры для россиян, а арендодатели не желали сдавать квартиры. Но в большинстве своем грузины к российским туристам относятся по-прежнему радушно. Языкового барьера россияне здесь не испытывают, многие прекрасно изъясняются на русском.
Правда, массовый (массовый для Грузии) приезд российских и белорусских мигрантов в марте серьезно повлиял на цены арендуемых квартир, и их стоимость взлетела вдвое по сравнению с началом февраля. Теперь стандартную «однушку» в Тбилиси можно снять от 300 долларов и выше.
Скорее всего, туры в Грузию в этом сезоне тоже будут недешевыми: за последние месяцы стоимость топлива в стране поднялась на 20%, коммунальные услуги подскочили еще в прошлом году. Годовая инфляция в марте составила почти 12% при целевом показателе в 3%. Постоянно растут цены на товары и услуги, потому работники сферы туризма вынуждены, дабы продержаться на плаву, повышать стоимость и своих услуг.
Несмотря на существующие трудности, специалисты прогнозируют полноценный туристический сезон в Грузии. Экономист Давид Кешелава уверен, что туризм возрождается, хотя дотянуться до цифр «золотого» 2019 года будет непросто, однако некоторые условия могут быть и благоприятными: «Мы должны учитывать, что российские туристы из-за невозможности поехать в Европу, могут переключиться на Грузию».
Ну а пока все работники сферы туризма в предвкушении активной работы и полны решимости. Вся надежда на май, уже есть брони в отелях и запланированные туры.
Надо отметить, все туристические работники Грузии – народ активный и неунывающий. А еще с юмором. И порой шутят, что туризм – самая древняя 3D-бродилка с полноценным видео, аудио и сенсорными эффектами. И потому все уверены, что туризм в Грузии не исчезнет, а возродится, станет сильнее и приумножится, как и все их, грузинские, многовековые традиции.
Грузины убеждены: двухгодичный перерыв – это вызов для всех причастных к туризму. Вызов серьезный, сложный, но стоящий усилий и затрат.
Фотографии Юлии и Татьяны Тужилкиных