В условиях рыночных отношений у многих действующих и начинающих предпринимателей возникают страхи и опасения относительно ведения бизнеса, в том числе на рынке электронной коммерции.
Сегодня попробуем развеять опасения, возникающие у поставщиков маркетплейсов:
📌 «А если товар «не пойдет», и я останусь в минусе?».
Естественно, главный страх предпринимателя – ничего не заработать. Но маркетплейсы с каждым днем набирают обороты, и риск не продать практически отсутствует. Самое главное, перед выходом на площадку электронной торговли, проанализировать конкурентов и правильно позиционировать свой товар.
📌 «Если товар закончится, а в наличии не будет нужного ассортимента, я не смогу вовремя поставить товар на склад?».
Здесь заранее стоит позаботиться о том, чтобы постоянно был товарный резерв или «запасной» поставщик. Если не будет запасов, Вы не сможете поставить товар всем желающим, а значит упустите прибыль.
📌 «Если покупатель напишет отрицательный отзыв, и мой рейтинг снизится?».
Будьте готовы к тому, что отзывы будут как положительные, так и отрицательные. Негативные отзывы покупателей нельзя оставлять без внимания, с ними нужно работать. Вам необходимо продемонстрировать, что Вы не равнодушны и принимаете все усилия для повышения качества товара.
📌 «Если мой товар потеряют при приемке или продаже?».
Такая ситуация, к сожалению, редко, но имеет место быть. В любом случае, нужно реагировать быстро, и сразу начать взаимодействовать со службой поддержки для скорейшего разрешения вопроса. Ведь торговая площадка также заинтересована в бесперебойном процессе работы.
А какие опасения были или есть у Вас, делитесь в комментариях?