Netflix все же сделает совместное использование одного аккаунта на несколько домохозяйств платным. Компания уже начала тестировать систему проверки, предлагающую пользователю при вводе чужого пароля создать собственный аккаунт.
На этой неделе Netflix представила квартальную отчетность, которая демонстрирует, что сервис потерял в начале 2022 года 200 тысяч платных клиентов.
«Приостановка работы нашего сервиса в России и сворачивание всех российских платных программ оказали влияние на чистый прирост по платным услугам в размере минус 700 тысяч человек, без учета этого влияния чистый прирост по платным услугам составил 500 тысяч человек», — говорится в документе.
Netflix полагает, что снижение количества пользователей, которые покупают платную подписку, напрямую связано с практикой одного аккаунта на несколько домохозяйств. Компания утверждает, что более 100 миллионов пользователей делят пароль с другими домохозяйствами, а это «большая упущенная возможность».
«Мы работаем над монетизацией обмена паролями, ростом доходов и просмотров, и это станет более важным показателем нашего успеха, чем рост количества подписчиков».
Компания также отметила, что провела среди подписчиков опрос по поводу платного обмена паролями, и большинство категорически воспротивилось этой идее.
Сейчас у Netflix около 222 млн подписчиков. Компания прогнозирует потерю еще 2 миллионов в течение следующего финансового квартала, однако финансовый директор Спенс Ньюман заверил инвесторов, что рост числа подписчиков должен возобновиться во второй половине года.
Кроме того, в течение еще года или двух Netflix представит более дешевые планы подписки с рекламой. Над созданием таких тарифов работает также Disney Plus.