На фото видно, что сканирующая линейка не доходит до конца и останавливается на letter.
Формат letter приблизительно на 1.5 см меньше, чем А4, поэтому линейка не доезжает до конца и не может отсканировать весь лист А4 полностью.
Давайте распечатаем лист конфигурации и проверим настройки. В настройках видим формат letter.
Заходим в свойства драйвера принтера и смотрим, какой формат бумаги там установлен. Кликаем правой кнопкой мыши по файлу драйвера, выбираем свойства, в отрывшемся меню выбираем вкладку "Параметры устройства" и в разделе "Параметры копии" видим, что установлен формат бумаги letter.
Меняем формат на А4 и нажимаем "Сохранить". Тут же заходим обратно и снова видим формат бумаги letter. Настройки не поменялись.
Как решить проблему? Для начала нужно удалить с компьютера драйвер принтера. После этого отключить USB провод принтера от компьютера.
Далее в операционной системе заходим раздел "Настройки" - "Язык и региональные стандарты" и переключаем язык с русского на английский. Далее обратно подключаем шнур USB и устанавливаем драйвер.
Распечатаем лист конфигурации принтера и убедимся, что по умолчанию у нас опять стоит формат letter.
Заходим в свойства драйвера, выбираем вкладку "Параметры устройства" и в разделе "Параметры копии" меняем формат бумаги letter на формат А4. Сохраняем изменение. Тут же возвращаемся обратно и видим, что изменения сохранились!
Теперь все будет работать корректно. Проверим. Сделаем копию и посмотрим, дойдет ли сканирующая линейка до конца листа А4.
На всякий случай еще раз распечатаем лист конфигурации и посмотрим, какой теперь стоит формат бумаги. Теперь вместо letter по умолчанию установлен нужный нам формат А4.
В языковых настройках можно вернуть назад русский язык. Настройки параметров бумаги от этого уже не изменятся.
С ценами на ремонт лазерных МФУ HP вы можете ознакомиться на сайте компании АСТ-Принт.
🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
🕿 Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748
Статья по видео Дмитрия Щетнёва. Ссылка на первоисточник.
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании "АСТ-Принт"
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:
- Лазерный принтер Xerox 3025 не захватывает бумагу