Думайте о том, что вы можете сделать полезного, а не о том, кто прав, а кто виноват.
Раньше я думал о мире с точки зрения «истинного» и «ложного». Когда люди делали утверждения, такие как «Бог существует» и «Тебе не следует заводить роман с кем-то, кто уже женат», у меня была сильная рефлекторно-эмоциональная реакция, основанная на том, считал ли я это утверждение истинным или нет.
Звучит незрело, когда вы излагаете это таким образом, но на эмоциональном уровне именно так большинство из нас проживает жизнь. Вы, наверное, так и идете по жизни.
- Когда наш супруг не делает никаких дел третью неделю подряд, мы злимся, потому что он должен нам помогать.
- Когда наш начальник не справляется с нашей рабочей нагрузкой, а затем обвиняет нас в плохих результатах нашей команды, мы злимся, потому что он должен брать на себя ответственность.
У нас сильные эмоциональные реакции, основанные на том, думаем ли мы, что мир должен быть таким, какой он есть.
Интересно, что ученые — люди, чья работа состоит в том, чтобы открывать новые истинные вещи — не оценивают свои теории таким образом. Они предполагают, что никогда не находили «истину» как таковую, и вместо этого задают себе другой вопрос: «Какую объяснительную силу имеет эта теория?»
Ньютоновская механика, формализованная в 1687 году, не является «истинной», потому что не может объяснить прецессию перигелия Меркурия. Но она по-прежнему оставалась фундаментальной научной математической структурой в течение 229 лет, пока Эйнштейн не опубликовал свою модель общей теории относительности в 1916 году.
В действительности никакая теоретическая основа не является в конечном счете «истинной» или «ложной» в общепринятом смысле. Теории либо точно предсказывают явления, так что мы можем использовать их для надежных предсказаний, либо они ничего не предсказывают надежно.
В научном исследовании теории бывают полезными или бесполезными, не истинными или ложными.
Мы можем принять эту точку зрения в нашей личной жизни. Мы все несем с собой кучу убеждений о мире, тому, чему научили нас наши родители, о чем шутят наши друзья, и наши телешоу подсознательно усиливают каждый раз, когда мы садимся на диван в конце долгого дня. Мы можем перестать думать об этих убеждениях как о «истинных» или «ложных» и начать думать о них как о «полезных» или «бесполезных».
Пример из моей личной жизни: в прошлом, когда возникали конфликты в моих романтических отношениях, я всегда зацикливался на том, кто прав, а кто виноват. Я чувствовал, что было бы уместно привести все улики в ход, пересмотреть наши соглашения и границы, и тогда мы оба так или иначе окажемся на одной странице.
На мой взгляд, это был хороший подход. В нем не было ни оскорблений, ни критики, ни осуждения людей за то, чего они хотят, и мы пришли к консенсусу (теоретически).
Несмотря на предполагаемые преимущества такого подхода, он не сработал. Мои отношения, когда мне было немного за двадцать, были крайне конфликтными. По причинам, которые я просто не мог понять в то время, такой подход сделал их более склонными копаться в своих иррациональных или несправедливых позициях, а не меньше. (С тех пор я узнал, что люди, с которыми я спорил, чувствовали, что с ними судятся).
Качество моих отношений начало меняться, когда я принял совершенно новый подход: вместо того, чтобы думать о правильном и неправильном, я начал думать о целях и полезных и бесполезных подходах. Мои отношения изменились. Теперь я обращаю внимание на своих близких, как ученые обращают внимание на явления природы. Я наблюдаю, какие мои действия приводят к счастливому для нас результату, и когда я нахожу что-то, что работает, я удваиваю ставку.
Этот подход также отлично подходит для начинающих предпринимателей. Люди, которые начинают свой собственный бизнес, часто забивают голову идеями о том, каким «должно» быть ведение бизнеса, от того, как их клиенты должны разговаривать с ними, до того, какие у них должны быть офисы. Эти предвзятые идеи топят новые стартапы так же часто, как и любые операционные сбои. Если вы научитесь наблюдать за своими клиентами и своей прибылью с внимательным взглядом естествоиспытателя в этой области, у вас будет гораздо больше шансов добиться успеха на рынке.
Возвращаясь к боссу, который не справляется с вашей рабочей нагрузкой. Если вы отпустите то, что должно быть, и примете то, что есть, вы освободите себя, чтобы наблюдать за своим боссом глазами ученого. Вы можете обнаружить, что если вы разговариваете с ним определенным образом или отправляете ему электронное письмо определенным образом, он гораздо эффективнее управляет командой, и вы получаете желаемый результат без конфликта «ты против меня».