Заказчица получила косметичку и внезапно огорошила меня в последний момент

Поступил перед Новым годом заказ на косметичку в стиле Бохо. Подобрали мы с заказчицей ткань и кружева. Выбрали серо-голубой лен однотонный, цвет очень благородный, приглушённый, бархатистый. Кружева выбрали черные и серые, чтобы был контраст. Подкладка хлопковая двунитка, в геометрическом рисунке которой собрались почти все использованные в работе цвета.

Вся косметичка должна быть сшита из натуральных материалов. Поэтому верх - лен, подкладка - хлопок, отделка - хлопок. Три основных цвета: черный, серый, приглушённый голубой.

Я, человек, искушённый, всегда тщательно подхожу к подбору материалов и особенно оттенков. На мой взгляд, все выглядит гармонично. Одобрила материалы и заказчица.

В процессе работы некоторые кружева менялись на другие, которые больше подходили

Принялась за шитье с вдохновением, люблю в гармонии работать.

Занимаюсь молнией.

Косметичка вышла простая, но в то же время эффектная, в стиле Бохо. Как всегда, всё отфотографировала и отправила на контроль клиентке.

Бохо-косметичка льняная "Хюгге"

Получаю ответ на отправленные фотографии готовой работы:

Одобрение пришло и я со спокойным сердцем отправила свою работу по почте. Посылка пришла во-время.

Жду подтверждения от заказчицы и оно пришло:

Я расстроилась, но панике не поддалась. Бывают такие накладки и виноват в этом монитор, может несколько исказить цвет. Эта история - тот самый случай.

Клиентка получила шок, когда получила заказ, Я получила шок, когда получила отзыв. Ну что скажешь, бывает.

В результате переписки мы пришли к консенсусу. Заказчица не стала принимать мое предложение отправить обратно косметичку с возвратом ей денег и оставила ее себе, качество выполнения работы ее устроило. Всё таки материалы хорошо гармонировали между собой. Возможно привыкла к виду косметички.

Отзыв клиентка написала:

Возможно причина проблемы была в фоне на котором рассматривалась косметичка. Мои фото я делала на нейтральном светлом фоне. А фото от заказчицы (второе) сделано на рыжем столе. Поэтому цвет льна кажется мрачнее. Хотя я, если честно, различий практически не вижу. Надеюсь, клиентка рассмотрела косметичку на дневном свету и она ей пришлась-таки по вкусу.

Конечно, мы обе были расстроены в этой ситуации. Клиентка не получила косметичку того цвета, на который рассчитывала. Я не получила одобрения клиентки, а получила отзыв с минус одной звездой, хотя все сделала качественно и подбор материалов заранее согласовала.

Надеюсь, что такие ситуации не будут в будущем со мной случаться, но в уме держать этот случай я буду однозначно.

Почитать о шитье:

Если понравилась статья, пожалуйста поддержите автора и поставьте лайк, а также не забудьте подписаться на канал.