За последний месяц меня часто спрашивали, как поддерживать международные связи в условиях беспрецедентных санкций.
Особенно показательным мне показался один разговор. «Нужно ли мне стараться сохранить хоть какой-то контакт с западными партнерами? И, если да, то как строить общение? Или все – забыть о них и сфокусироваться на новых связях на востоке?» - спросил мой клиент.
Как человек, чье окружение на 40% состоит из представителей «коллективного запада», я и сам искал ответ на этот вопрос. И нашёл! Поделюсь парой мыслей, вдруг они будут полезны и вам.
ПЕРВОЕ
Я думаю, что «они» обязательно вернутся. Я не про Макдональдс или IKEA, я про «иностранцев» в целом.
Помните, сколько иностранных кредиторов были «кинуты» российскими банками после дефолта 1998 г., когда все хорошие кредиты переводили в быстро купленные пустые банки, а «старый» банк с долгами перед иностранцами просто банкротили? Тогда казалось, что «они» больше не вернутся. Но как пишет в своем канале инвестор Сергей Васильев (https://t.me/SVasiliev), нефтяной бум нулевых быстро вернул иностранцев в Россию, ведь память инвестора – коротка.
Очевидно, что сегодняшняя ситуация не равна кризису 98-го. Но вот какое дело. Через пару-тройку лет у нас все будет либо очень плохо, либо очень хорошо. Масштаб трансформации таков, что рассчитывать на что-то средненькое я бы не стал – мы либо дойдем до сумы, как пророчат CNN и BBC, либо наоборот разживемся, как обещает Первый Канал. А ведь при любом из этих раскладов мы вновь станем интересны западному бизнесу: будем беднее – нас можно дешевле купить, будем богаче – легче закрыть глаза на наши «особенности». В общем, так или иначе «они» вернутся.
ВТОРОЕ
Тактик думает о сегодняшнем, а стратег – о завтрашнем. Стоны о том, что в условиях неопределенности стратегировать невозможно, мне не близки. Лучшие стратегии нередко рождаются как раз тогда, когда все херово. И наша нетворк-стратегия – не исключение.
На днях мне позвонил один голландец, с которым мы были близки, но уже лет 7 общаемся лишь парой сообщений в год. Такие связи называются спящими (dormant ties) – и они очень ценны.
Так вот, с первых секунд разговора этот голландец сказал мне: «Я звоню, чтобы сказать, что не все европейцы сошли с ума, и что хочу сохранить наш контакт и еще не раз погулять с тобой по Москве и обсудить красоту русских женщин».
Почему этот человек позвонил мне? Во-первых, потому что у нас всегда была «химия». А во-вторых, потому что он понимает, что в будущем могут открыться новые возможности для совместного бизнеса. Он думает о будущем, и инвестирует в связи, которые могут в нем пригодиться. И я поступаю так же.
За последний месяц я и сам написал многим на Западе, говоря, что ценю нашу связь и надеюсь, что мы продолжим общение в будущем. Не скрою, ответа на часть таких сообщений я не получил. Но я сделал шаг. Я выразил человеку личную симпатию. И эта нить, если будет суждено, точно может сработать в будущем!
ТРЕТЬЕ
«Но как же говорить с иностранцами в условиях такой изоляции?» - спросите Вы. У меня нет четких рецептов, но я делаю это так:
🔹 Фокусируюсь на личной связи. Из разряда, «все это грустно/неприятно/трагично, но я хотел сказать, что ценю наш контакт и помню все то хорошее, что было между нами в прошлом».
🔹 Интересуюсь, как ситуация в мире влияет на его или ее бизнес/работу/семью. Если уместно, включаю юмор. Мой приятель голландец долго смеялся, когда я предложил отправить ему большой баллон с газом 😀
🔹 При прямом вопросе о своих политических взглядах, я либо отвечаю прямо, либо немного сглаживаю углы. Но ВСЕГДА подчеркиваю, что вышел на связь потому, что ценю наш контакт.
Поверьте, вопрос «как» в данном случае вторичен. Вы точно придумаете, что сказать или как сгладить углы, если будет нужно. Главное – не бояться поддерживать те связи, которые цените. Ведь делая это, Вы не только натянете личные нити, которые пригодятся в будущем, но еще и поможете сделать наш мир чуточку лучше. Звучит наивно, но я в это верю.