Как и любое другое приложение или платформа, YouTube иногда сталкивается со сбоями в работе. Это могут проблемы с входом или переключением учетных записей, просмотром панели навигации или любым другим функционалом. Если вы сталкиваетесь с какими-либо трудностями при работе с видео хостингом, вам точно стоит прочитать нашу статью.
Узнайте, работает ли YouTube
Хоть такое бывает крайне редко, но YouTube может не работать по собственным причинам. Это первое, что необходимо проверить. Как правило, вы можете прочитать информацию на официальной странице сайта в Twitter. Скорее всего, если возникнут перебои в работе, администрация сообщит все новости именно туда. Знаете ли вы о существовании Down Detector? Это сайт, на котором пользователи могут сообщать о проблемах с YouTube. При этом сайт достаточно точен и даже имеет карту с информацией о сбоях в режиме реального времени.
Закройте и снова откройте приложение или веб-сайт
Чаще всего все гораздо проще, чем кажется на первый взгляд. Если вы столкнулись с какой-либо проблемой или ошибкой попробуйте закрыть, а затем снова открыть приложение или веб-сайт.
Проверьте наличие обновлений
Старые версии приложения в целом работают в обычном режиме и редко сталкиваются с неполадками. Но разумеется за исключением некоторых моментов. Особенно они касаются значительных обновлений, которые включают в себя изменения сервера. Вам необходимо удостовериться, что вы используете последнюю версию приложения. Кроме того, попробуйте заглянуть в обновления браузера (конечно, при условии, что вы его используете). Если вы используете Android-устройство, проверьте доступные для него обновления:
- В настройках найдите систему;
- Нажмите «обновление системы»;
- Выберите «проверить наличие обновлений»;
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
Перезапустите устройство
Это еще один из самых простых способов по устранению возникающих проблем. Обычный перезапуск самым чудесным образом может исправить какой-либо сбой. Возможно, это глупо, но попробовать стоит! Зажмите кнопку питания и удерживайте до тех пор, пока не появится клавиша «выключить».
Проверьте подключение к интернету
Есть подозрения, что все дело в отсутствии подключения к интернету. Чтобы проверить действительно ли это так, попробуйте зайти в другие приложения, посмотрите, работают ли они или же поищите в браузере другой запрос. Если ничего не работает, необходимо обратиться к вашему Wi-Fi. На смартфоне может быть включен режим полета, а в случае стационарного ПК не работает роутер.
Воспользуйтесь несколькими шагами, если вы используете сотовые данные:
- В настройках найдите «Сеть и интернет»;
- Выберите «SIM-карты»;
- Включите мобильные данные.
Очистите кэш и данные приложения
Чистка кэша позволяет удалять временную информацию, а чистка данных приложения стирает всю информацию и даже настройки. Это может действительно помочь потому, что иногда некоторые данные повреждаются, а ошибки дают сбои в работе приложения. Очистка всего помогает сбросить приложение или браузер.
Как очистить кэш на Android:
- В настройках зайдите в «Приложения»;
- Выберите YouTube;
- Найдите «Посмотреть все приложения»;
- Далее «Хранилища и кэш»;
- Выберите «Очистить кэш» или «Очистить хранилище».
Как очистить кэш в Google для Windows:
- В браузере нажмите на три точки в правом верхнем углу;
- Зайдите в настройки и выберите «Безопасность и конфиденциальность»;
- Нажмите «Очистить данные просмотра» (вы можете выбрать какие данные вы хотите удалить, а также, в каком диапазоне времени);
- В завершении «Очистить данные».
Синхронизируйте дату и время
Не удивляйтесь, но неправильная дата или время могут стать одной из причин, по которой YouTube будет не работать. У серверов попросту возникнут проблемы с синхронизацией данных настроек.
Как синхронизировать дату и время на Android:
- В настройках нажмите «Система»;
- Выберите «Дата и время»;
- Включите три опции «Установить время автоматически», «Установить часовой пояс автоматически» и «Использовать местоположение для установки часового пояса».
На Windows:
- В настройках выберите «Время и язык»;
- Далее «Дата и время»;
- Включите две опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
Сеть блокирует YouTube
Иногда можно встретить сетевые ограничения как на YouTube, так и на других сервисах. Часто такое бывает в библиотеках, школах или в других местах. Также, некоторые родители ограничивают контент для своих детей. Вам необходимо обратиться к сетевому администратору и запросить у него доступ к видео хостингу. Кроме того, вы можете выбрать другую доступную сеть.
Обновите драйверы графического процессора
Есть некоторая доля вероятность, что возникающие проблемы связаны с совместимостью ГПУ. Попробуйте обновить драйвера и посмотрите, поможет ли это. Обратите внимание, что данный совет работает только на ПК.
Как обновить драйвера:
- В строке поиска Windows введите «Диспетчер устройств»;
- Зайдите в раздел «Видеоадаптеры»;
- Щелкните правой кнопкой мыши по своему графическому процессору;
- Выберите «Обновить драйверы»;
- Нажмите «Автоматический поиск драйверов».
- Следуйте дальнейшим инструкциям.
Отключите аппаратное ускорение
Если вы когда-либо сталкивались с черным или зеленым экраном при попытке воспроизведения видео, то скорее всего это связано с совместимостью в отношении аппаратного ускорения.
Как отключить аппаратное ускорение в Chrome для Windows:
- Откройте браузер на своем ПК;
- Нажмите на три точки в верхнем правом углу;
- Зайдите в настройки и выберите раздел «Дополнительно»;
- Зайдите в систему и отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».
Перепробовали все, но ничего не помогает? Возможно, вам придется напрямую обратиться в справочную службу популярного видео хостинга.
Желаю вам не сталкиваться с какими-либо проблемами при запуске YouTube. Подписывайтесь на наш канал, оставляйте комментарии, заходите на сайт app-time.ru и главное берегите себя. С вами был Максим Ярославцев.
