Популярная в России сеть "Ашан" объяснила, почему у некоторых пользователей наблюдаются проблемы при использовании сайта компании и приложения.
В последнее время пользователи из разных регионов страны жалуются на отсутствие доступа к сайту и мобильному приложению "Ашан". Они отмечают, что при попытке входа в приложение выходит сообщение о том, что версия приложения устарела.
При этом в App Store написано, что обновления данного приложения отсутствуют. Помимо сбоев работы приложения, сообщается о сбоях работы сайта "Ашан".
Специалисты торговой сети сообщили, что данная проблема возникает из-за того, что защита от информационных атак была установлена извне. Поэтому приложение работает только в России. Также специалисты рекомендуют отключать VPN при использовании приложения и сайта.
"Сайт и приложение «Мой Ашан» работают только на территории РФ при стабильном подключении к Интернету. Проверьте, пожалуйста, не используете ли вы VPN и российский ли у вас IP-адрес", - отметили в "Ашан".
Данный материал размещен на нашем портале Banki.Loans.