Здравствуйте пишу небольшое возмущение на сбербанк.
Попросили разобраться почему списавается сумма с карты а выдаёт стоп чек вот что они ответили .
Но при этом пришлось заплатить наличными чтоб не раздражать кондуктора но при этом показали в мобильном банке что деньги ушли а билета нет
Юлия Александровна, ваше обращение № 220404-0668-308600 от 04.04.2022 рассмотрено. По факту вашего обращения в организацию SITICARD. TRANS был направлен запрос для получения информации по спорной операции на сумму 28р. Согласно предоставленному ответу - операция прошла успешно, средства перечислены в транспортную компанию. Таким образом, у банка отсутствуют основания для возврата денежных средств. Для рассмотрения возможности возврата средств рекомендуем обратиться в транспортную компанию. СберБанк