Сегодня у каждого взрослого человека (а порой и у подростка) есть хотя бы одна банковская карта. Мы стремимся повышать свою финансовую грамотность, а банки постоянно улучшают системы мониторинга для противодействия мошенничеству. И всё равно уровень мошеннических операций по банковским картам растёт. Почему же так происходит?
Специальные службы банков изо дня в день ведут работу по противодействию незаконным операциям. Видимыми результатами этой работы для клиентов могут быть отклонённые по их картам мошеннические операции. Или, например, спад до минимума использования скимминговых устройств, а, как следствие, и поддельных карт, успешно использовавшихся некоторое время назад.
Но проблема усугубляется, когда дело касается работы не с технологиями, а непосредственно с человеком. Злоумышленники способны втереться в доверие к клиенту. Они находят «слабые места» своих жертв, используют разные схемы психологического воздействия – и получают желаемое.
Почему клиенты банков до сих пор верят мошенникам?
- Из доброты или желания помочь
К сожалению, можно привести множество примеров, когда среднестатистический клиент банка хотел помочь правосудию найти «мошенника» среди сотрудников. Стремясь сделать доброе дело, эти клиенты переводили свои деньги злоумышленникам или невольно оформляли кредит на своё имя.
2. Из-за страха
Представляясь сотрудниками госструктур, мошенники часто запугивают своих жертв штрафами и даже уголовной ответственностью за отказ от сотрудничества. Под таким напором сложно сохранять осторожность и рассуждать логически.
3. Из-за стремления к лёгкому заработку
Никому не чуждо желание заработать. Поэтому мошенники предлагают клиентам вложить деньги в прибыльные ценные бумаги со стопроцентной гарантией дохода или купить валюту по особому курсу. Конечно, в итоге зарабатывают только злоумышленники.
Как себя вести, если вам позвонили «из банка»?
Следуйте этим простым советам – и всё будет в порядке:
- никому и ни при каких обстоятельствах не сообщайте данные своих банковских карт и коды из SMS для совершения транзакций;
- не оформляйте банковские, а особенно кредитные продукты под давлением или воздействием других людей (даже если это сотрудник банка);
- не переводите деньги незнакомым людям, помните, что специальных «безопасных» счетов не существует;
- если у вас возникли сомнения в благонадёжности собеседника, прервите разговор и перезвоните в банк по номеру на оборотной стороне карты.
Будьте бдительны и помните, что осознанность каждого очень важна.
КБ «Ренессанс Кредит» (ООО)
Банк «Ренессанс Кредит» не только защищает своих клиентов от мошеннических действий, но и дарит реальные бонусы. Откройте дебетовую карту «Главная» с бесплатным обслуживанием и получите 1000 руб. на счёт в подарок. А ещё 12% на остаток по карте и 1,5% кэшбэка за любые покупки. Успейте воспользоваться предложением до 6 мая 2022 года!