Мне довелось два года проработать в колл-центре одного из крупных сотовых операторов России. Вопрос про подписки - один из наиболее актуальных. Примерно 30% вопросов это именно подписки, откуда они взялись, почему с баланса списывается что то без ведома и так далее.
Чтож, скажу сразу, все платные подписки подключаются абонентом самостоятельно. Как бы вы себя в грудь не били и не доказывали обратное - это не так, вы не правы:)
Для того чтобы на вашем номере появилась какая то дополнительная платная подписка (так называемая партнерская подписка), нужно выполнить целевое действие.
Обычно это подтверждающий клик на сайте-партнере. Информация об условиях и стоимости при этом на сайте прописана, иногда эта информация всплывает на весь экран, иногда написана мелким, но читаемым шрифтом в нижней части сайта.
При этом при подключении подписки всегда приходит смс с указанием стоимости и способы отключения.
Вот пример одного из таких сайтов, можете зайти и убедиться, только аккуратнее, господа:) amusingvideo.ru/
Сам сайт выглядит вот так, различные видео с котиками, но кликнув на любое у вас произойдет подписка, и начнут списывать деньги.
На моем номере стоит ограничение на такого рода подписки, по этому у меня при попытке подписаться выдает ошибку, но вы смотрите аккуратнее.
Стандартная стоимость подписки - 50 рублей в день. В случае данного сайта - 35 рублей в день. Встречались так же подписки с разовой оплатой на месяц вперед. Обычно это 150 рублей, тут оплата списывается ежемесячно. У некоторых индивидов такие подписки были подключены годами. На моей практике самая большая сумма списаний около 17 тысяч. Обычно люди замечают раньше, но в среднем сумма списаний по подпискам в районе 500-600 рублей. Зачастую оператор идет на встречу и возвращает списанные средства, главное хорошо попросить:)
Так что же делать, чтобы подписок не было? Хороший вопрос) Аккуратнее в интернете, дамы и господа) Да, конечно же есть способ, чтобы обезопасить себя от случайных кликов в случае, если вы не продвинутый пользователь сети интернет, либо вашим телефоном пользуется ребенок:)
Позвоните вашему сотовому оператору и попросите установить запрет на подписки. Он бесплатный. В случае моего бывшего работодателя запрет подключался на 90 дней, далее вы просто его продлеваете еще на 90 дней и так до бесконечности:)
#подписки #списания #сотовый оператор #полезное