Я родился и вырос не в самом благополучном районе Новосибирска. Вокруг Лицея Информационных Технологий, где я учился были расположены общежития, в которых проживали слои общества разного уровня маргинальности. Поэтому гоп-стоп и призывы подойти поговорить за внешний вид, вовсе не потому что ты пришел в школу без формы, были обычным делом. Драться я не умел и не хотел, а вот умение быстро бегать всегда меня выручало от риска остаться без карманных денег. Если варианта убежать не было, спасало то, что я умел находить общий язык с любым, даже с самым отпетым гопником.
Так в моей жизни появился принцип дипломатии. Я никогда не решаю проблемы с помощью кулаков, ведь обо всем можно договориться с кем угодно и когда угодно. Вероятно, это одна из предпосылок моего карьерного пути руководителя.
В один из дней я получил отзыв о своей работе:
Дим, вот все хорошо, но надо бы прокачать твою речь, хочется, чтобы ты был более убедительным, даже когда не уверен.
Эти слова заставили меня крепко задуматься: «Что я делаю не так?». Моей самой главной ошибкой был страх признаться, что я не готов сейчас говорить. Чаще всего, такой страх возникает, когда вопрос неудобный или ты не знаешь ответ. В таких случаях я пытался выкрутиться и придумать ответ на ходу. Физически это отражалось на речи: я начинал глотать слова, быстро говорить, меня становилось сложно воспринимать, и собеседник сразу понимал, что я не готов дать ответ или хуже того, вру.
Речь — это отличное оружие, которым я совершил уже множество побед, и пришло время прокачать его до новой версии. Я нашел лучшие книги по ораторскому мастерству, но они до сих пор лежат запечатанные в шкафу. Так вышло потому что навык говорить, это не про текст, а про выступления, и книги помогут только бонусом, когда у тебя уже есть какая-то база. У меня ее не было. Я поделился этой историей со своей девушкой, которая всегда очень ответственно подходит к выбору любой вещи, смотрит, сравнивает, и я ни капли не сомневаюсь, что она нашла лучший курс «Искусство речи», который стал подарком на мой 29 день рождения.
Дисклеймер: я был бы рад, если бы мне за эту статью еще и заплатили, но это обзор курса от всего сердца <3
Занятия в школе ораторского мастерства
Уже с первого бесплатного занятия ты понимаешь, что попал к мастеру. Во-первых, Александр Эпштейн создал собственную методику по Станиславскому, которая представляет оратора не как говорящую голову, а как актера. Во-вторых, школа существует уже более 15 лет и выпустила более 1900 учеников. В-третьих, Александр является практикующим психологом, по ходу курса он нашёл подход к каждому и дал толчок для раскрытия потенциала.
Сам курс состоит из 8 занятий, казалось невозможным научить человека говорить за такое короткое время. На деле, даже совсем зажатые ребята из группы по итогу курса выдали качественные монологи. Курс, как и должно быть, предполагает много практики: 2 монолога в стиле TED и 1 дебаты, а также множество диалогов и упражнений.
Помимо обучения от Александра, есть два мастер-класса от Веры Ивановны Кацубы, которая является голосом каналов Москва-24 и Россия-24, и Анатолия Рудольфовича Клименского, который обучает актерскому мастерству. И это два абсолютно разных способа преподавания. С одной стороны, Вера Ивановна в очень нежной манере учит тебя говорить чисто и внятно, а с другой, Анатолий Рудольфович каленым железом выжигает из тебя эмоции, делает твою речь более выразительной и придаёт ей окрас. Все это даёт какой-то невообразимый рост твоих навыков, которые я наблюдал у себя и у других учеников, когда пересматривал видео с выступлений. Да, тут ведется съемка, чтобы ты максимально погрузился в сценическую атмосферу.
Предлагаю и вам оценить прогресс. Вот первый монолог, который был проведен после пары занятий. Комментарии учителя внутри скажут все за меня.
Вот второй. Спустя 5 занятий.
Финальный этап - дебаты. Это моя любимая часть, ведь мне попалась тема, на которую я часто дискутирую, и от этого ощущал себя как рыба в воде.
По итогу проходит голосование за лучшего спикера на дебатах. Оказаться в тройке лидеров у меня не получилось, но я все равно остался доволен результатом, так как основной целью было не победить в голосовании, а выиграть оппонента, с чем я успешно справился.
10 апреля я получил сертификат об окончании курса и принял решение записаться на следующий курс "Психология общения", который сфокусирован на искусстве переговоров и является логичным продолжением первого. Эта история случится только осенью, поэтому у меня есть куча времени, чтобы продолжить совершенствовать свою речь.
По итогу прохождения курса я избавился от речевых дефектов и понял, что именно помогает избегать неловких ситуаций в диалогах или выступлениях. Хочу поделиться этим с тобой.
Как выиграть любые переговоры
При подготовке к общению с боссом, подчиненными, публичным выступлением или даже простым разговором с родственниками в первую очередь думают о том, что сказать, а не зачем. Это приводит к тому, что мы плодим бесполезные встречи, на которых мало того, что впустую тратим время собеседников, так еще и не достигаем нужных нам результатов. На самом деле, текст, который ты будешь говорить - не самое главное, зато самое трудозатратное. Как же не потратить кучу времени людей и провести максимально полезную и увлекательную встречу?
Формула успешного выступления
Какой самый живучий паразит? Бактерия? Вирус? Кишечный глист? Идея. Она живучая и крайне заразная. Стоит идее завладеть мозгом, избавиться от нее практически невозможно. Я имею в виду сформировавшуюся идею, полностью осознанную, поселившуюся в голове.
Фильм Начало 2010 г.
Начнем с того, что перед тем, как провести встречу тебе нужно учесть 4 переменные:
Контекст. Это обстоятельства в которых ты будешь говорить. Сколько будет людей, кто они, место, время, продолжительность выступления, погода и так далее.
Сверхзадача. Тебе нужна идея, которую ты хочешь поселить в сознании своего слушателя.
Замысел. Эмоциональное состояние, в которое должен прийти слушатель.
Решение. Как слушателю действовать после твоего выступления.
В ходе поиска переменных может оказаться так, что говорить, в общем-то, и не о чем. Это помогает сэкономить кучу времени и не устраивать бессмысленных встреч или уберечь от заведомо проигрышного выступления. Если все переменные найдены, то поздравляю, вы перешли на следующий уровень. Знаю, руки чешутся написать текст, в голове уже куча мыслей, но погоди, еще не время, так мы поняли, что текст нужен, но чтобы его написать нужна структура.
Структура выступления
Отбивка. Как говорят, встречают по одежке, а провожают по уму. Так и здесь. Отбивка -это то, чем ты привлечешь внимание, чтобы люди не зевали, пока тебя слушают.
В первую очередь обрати внимание на свой внешний вид. Тут у каждого свой стиль, но помни про контекст, вряд ли будет удачным решением выступать в повседневной одежде в госдуме. Внимание, конечно, будет получено, но сверхзадача вряд ли окажется выполненной.
Далее, подумай что делать с руками. Попробуй перед зеркалом рассказать какие-то мысли, которые уже пришли в голову, поработай над жестикуляцией, мимикой и голосом, твоя речь должна звучать громко и четко.
Третье, придумай, как начать свою речь. Советую начать говорить про себя, а потом уже в голос, это позволит звучать естественно и получить расположение публики.
(в голове) как я рад всех вас видеть (голосом) коллеги, предлагаю сегодня обсудить вопрос...
Преамбула. Задача преамбулы заключить контракт на коммуникацию со слушателем. Ты хочешь получить внимание, а аудитория получить пользу. Если в преамбуле не обозначить "зачем мне тебя слушать?", то велик шанс потерять все внимание и твое выступление окажется пропущенным мимо ушей.
Основная часть. Больше фактов, меньше тезисов. Убедительная речь содержит в себе личные истории, статистику, цитаты других людей. Не выдумывай, добывай всю нужную информацию на этом этапе.
Кульминация. Подведи итог и раскрой решение. Тут все очень индивидуально, так как итогом может быть явный призыв к действию, а может быть загадочным напутствием в стиле китайского мудреца. Главное, чтобы решение было понятно слушателю.
Структура готова, можно приступить к написанию текста. Процесс творческий, а ограничивать художника не вижу смысла, поэтому из рекомендаций будет только книга, «Пиши, сокращай». Она даст инструменты, которые нужно использовать при написании текста. Все остальное на усмотрение творца.
Выступление
Переменные определены, текст четко соответствует структуре, теперь надо донести все до слушателя. Ты волнуешься, слова сбиваются в кучу, кажется, что земля уходит из-под ног. Думаю, каждому знакомо это чувство. Что же делать?
Для начала принять тот факт, что волнение - это нормальная реакция психики. Во время волнения выделяется большое количество адреналина, и организм стремиться от него избавиться, именно поэтому мы начинаем мямлить, запинаться, жевать слова, потеть и чувствовать нехватку воздуха. Чтобы избежать этого нужно сосредоточиться на пальцах ног, просто быстро перебирайте ими. Звучит нелепо, но лайфхак работает. Маловероятно, что это кто-то увидит, а вам поможет избавиться от излишка адреналина и спокойно достигнуть свою сверхзадачу.
По итогу выступления обязательно собери обратную связь со слушателей. Если есть запись, посмотри ее и сделай пометки как в следующий раз выступить ещё лучше. Рефлексия - двигатель прогресса.
Дальнейшие шаги
Любая навык требует постоянной практики, иначе рискуешь забыть все, а потом долго восстанавливаться. Лично я уже наметил планы по созданию своего подкаста, завел этот блог, а тут еще Илон Маск купил Твиттер, поэтому я восстановил свой аккаунт.
Во время написания этой статьи и анализируя мир вокруг я словил инсайт, что в нашем мире умение говорить и договариваться должны быть на одном уровне с умением есть вилкой.
Спасибо, что дочитали до конца