Как известно, 11 марта компания Meta Platforms Inc Марка Цукерберга приняла беспрецедентное решение, разрешив в своих социальных сетях размещение информации, содержащей призывы к насилию против российских граждан. В связи с этим российский суд пересмотрел взгляд на деятельность соцсетей Facebook и Instagram и запретил их на территории страны.
С учетом этих событий маркетологи и SMM-менеджеры рекомендуют не распространять информацию о запрете деятельности каких-либо зарубежных соцсетей (транслировать такие данные на территории РФ могут только действующие российские СМИ) и не использовать логотипы Facebook и Instagram (пока четкого запрета на публикацию символики соцсетей Meta нет, однако аналитики не рекомендуют гражданам РФ оставлять ее на своих веб-ресурсах).
Пользователи, использующие соцсети для развития своего бизнеса, вынуждены осваивать новые платформы для продвижения контента, товаров и услуг. Каждый, кто желает зарабатывать в интернете рано или поздно встает перед вопросом: в какой соцсети лучше продвигать своё дело.
Согласно статистике значительная часть из наиболее популярных сайтов носит ярко выраженный социальный характер. Это ВКонтакте, YouTube, Facebook, Twitter, Instagram, и другие. Соответственно, можно говорить о тренде социализации интернета. Так давайте рассмотрим, какая из социальных сетей в наибольшей степени подходит.
«ВКонтакте»
Несмотря на рост популярности различных социальных сетей на сегодняшний день пока еще «ВКонтакте» остается неким флагманом российского продвижения.
С точки зрения аудитории есть два мифа ВКонтакте.
Первый - здесь сидят дети и, кроме как детской продукции, ничего всерьёз продвигать нельзя. Но на самом деле это не так. Это было справедливо примерно до 2011 года, но сейчас наиболее активный и наиболее многочисленный сегмент пользователей – это люди в возрасте от 25 до 34 лет. Главная причина этому – бывшие школьники, которые регистрировались примерно в 2006 году и на данный момент уже выросли.
Второй миф, который есть вокруг VK это то, что соцсеть не подходит для b2b продвижения. Здесь можно продвигать только b2c, только массовые продукты.
С этой точки зрения социальная сеть давно изменилась. Во «ВКонтакте» сейчас можно продвигать и b2b. Для этого есть и профессиональные таргетинги (механизм маркетинга, позволяющий из всех пользователей Сети выделить центральный аппарат по определенным критериям и рекламировать ей свой товар для достижения максимального эффекта от рекламной компании) и возможности ретаргетинга (технология для работы с пользователями, которые уже интересовались товарами или услугами, которые вы рекламируете: посещали страницу на сайте или приложение, заходили в магазин или уже приобретали вашу продукцию.), и ряд других. С точки зрения маркетинга VK имеет ряд преимуществ и недостатков.
По преимуществам: «ВКонтакте» – это сеть Community-общения, то есть люди здесь склонны вступать в группы, подписываться на страницы и так далее. Это очень важный элемент для маркетологов, позволяющий создавать свои группы, привлекать заинтересованных участников. Люди там будут знакомиться, общаться и всячески взаимодействовать.
Мы знаем о пользователях вообще всё: сколько им лет, где они живут, их семейное положение, как часто они путешествуют, и тому подобное.
Если, например, у нас есть задача выделять только менеджеров Урала старше тридцати лет, играющих в компьютерные игры, мы можем выделять эту аудиторию и работать только с ней.
Ключевой недостаток «ВКонтакте» с точки зрения маркетинга это то, что здесь очень сильно выражен форс-мажорный фактор. Администраторы «ВКонтакте» довольно сильно контролируют все сообщества и часто накладывают штрафные санкции вплоть до удаления сообщества. Причем до сих пор ВКонтакте так и нет полноценного какого-то свода правил, касаемо наложения санкций.
Live Journal
Он же «живой журнал», которому уже много лет все предрекают упадок. Первые слухи об этом пошли в 2005 году, но до сих пор здесь ежемесячная аудитория составляет 15 млн пользователей.
Все-таки это довольно транзитная посещаемость (в основном из поисковиков), а активных авторов, которые регулярно здесь что-то пишут, – не более 100 тысяч человек. Поэтому создавать здесь корпоративные блоги сейчас практически нет смысла.
Ключевая механика работы на ЖЖ сегодня – это работа с популярными лидерами мнений, с людьми, у которых уже есть большая аудитория, с которой можно взаимодействовать.
Сеть профессиональных связей LinkedIn, которая, казалось бы, уже не выстрелит в России, в последние несколько лет стала очень сильно расти. На сегодняшний день ежедневная аудитория российского LinkedIn составляет более 3 миллионов пользователей.
С точки зрения маркетинга здесь мало возможностей для
b2c-продвижения. Эта сеть идеальна для b2b-продвижения, а также для рекрутинга и персонального брендинга.
Причем b2b-продвижение здесь может быть в довольно нестандартном формате: здесь часто используется формат межличностного продвижения. То есть вы находите человека, принимающего решение в вашей индустрии, связываетесь с ним и ведете переговоры.
TenChat
TenChat — новая cоциальная сеть для работы, бизнеса и нетворкинга. Здесь можно делиться кейсами и достижениями, вести блог на экспертную тему, искать клиентов и сотрудников и стать участником настоящего профессионального комьюнити. За последний месяц количество пользователей увеличилось на 80 тысяч человек и продолжает стремительно расти.
Это деловая соцсеть, в которой запрещено публиковать не тематический контент и использовать кросспостинг. При этом требование уникальности никак не отражается на индексировании в поисковиках, а значит, большинство пользователей продолжат переливать контент из других соцсетей.
Правильное ли это позиционирование? Как говорится, «пятьдесят на пятьдесят». Для тех, кто уже с вами знаком — нет. У них не будет мотивации подписываться на эксперта, который публикует везде одно и то же. В то же время стоит попробовать зайти в соцсеть с тем контентом, который доказал свою эффективность ранее.
Приветствуются лонгриды на профессиональные темы, обзор своих кейсов, отраслевой юмор. Платформа хочет привлечь интеллектуалов, аналитиков и пишущих блогеров-экспертов.
Плюсы:
- Пользователи серьёзно отнеслись к соцсети: ставят на аватарки свои фотографии , пишут реальные имена и информацию о себе.
- Огромная возможность заявить о себе здесь и сейчас.
- Модерация инфоцыганства, кликбейтных заголовков и некачественных изображений.
Минусы:
- Платформа ещё дорабатывается.
- Не очень обширный, узкий функционал.
- Отсутствует индексация текстов в поисковой выдаче.
- Для получения полноты использования сервиса, пользователю необходимо пригласить 7 друзей.
Зачем бренду переходить в TenChat?
TenChat больше подходит для развития HR-бренда. В нём сделан акцент на самих людях, которые приходят на площадку для поиска работы и контактов, а не для потребления профессионального контента от бренда. Пользователю привычнее читать полезную информацию для работы там, где он привык: ВКонтакте, Яндекс.Дзен, Telegram. В TenChat он заходит с абсолютно другой целью: найти работу, пообщаться с лидером мнений или представителем компании, завести профессиональные знакомства, проконсультироваться, найти нового сотрудника. Если есть возможность удовлетворять эти интересы, то стоит работать в этом направлении. Кросспостинг не рассматривается в качестве удачного варианта.
Рекомендуем ли мы переходить в TenChat? Да, если есть реальный представитель компании — отраслевой лидер мнения. Если работать над развитием его личного бренда, то о компании сложится хорошее впечатление, и в будущем это приведёт к появлению новых деловых связей, коллабораций и совместных проектов.
Дополнительно стоит развивать личный бренд сотрудников компаний. Что это даёт работодателю? Репутацию, гарантию экспертности, презентацию на рынке труда и в отрасли. Для сотрудника — новый опыт, презентация себя на рынке среди конкурентов, повышение стоимости своей работы.
ЯRus
Данная социальная сеть позиционируется как «социальная лента». Это новостное приложение, из которого читатели узнают о событиях, происходящих в мире и в России.
Персонализированный алгоритм подбирает новости для пользователя на основе его интересов, чем качественно напоминает Яндекс.Дзен. Внутри себя приложение делится на ленту с рекомендуемым контентом, подборку новостей в виде списка, отдельный раздел с видеоконтентом и музыкой.
В приложении можно выступить в качестве автора и опубликовать пост, заметку, рассказ, видео длиной до 3 часов или короткий сюжет до 30 секунд, а также стать организатором события.
На платформе уже присутствуют известные СМИ, которые активно публикуют контент. Разработчики заявляют, что их соцсеть на данный момент не цензурируется и не имеет рекламных инструментов. Совокупная аудитория соцсети на данный момент составляет более 2 млн пользователей.
Плюсы:
- Есть раздел событий и мероприятий, которые можно сегментировать по датам и городам. Возможно, в будущем будет синхронизация с личным календарём.
- Добавлены разделы для блогеров, видеоматериалы, пользовательские чаты.
- Новая платформа, альтернатива западным соцсетям.
Минусы:
- Приложение еще в процессе доработки.
- Сырой дизайн и юзабилити.
- Мало информации и кейсов.
Зачем бренду переходить в ЯRus?
В первую очередь стоит попробовать новую соцсеть и как можно раньше занять там выгодные позиции. Платформа абсолютно новая как для пользователей, так и для брендов. Если бренд проводит онлайн- и офлайн-мероприятия, ему будет выгодно коммуницировать с пользователем через напоминания о предстоящем событии.
Начать лучше всего с публикации лучших постов и кросспостинга. И далее наблюдать за развитием платформы.
Рекомендуем ли мы переходить в ЯRus? Да. В качестве теста есть смысл попробовать. Платформа ещё только начинает работу и сложно сделать вывод без релевантных кейсов.
Yappy
Это платформа на базе UGC-видеостока. На стоке хранится больше 450 тысяч видеороликов, разделённых на категории. Пользователю достаточно выбрать подходящий ролик и снять к нему продолжение. Каждое из них можно использовать для создания коллаборации или коллажа.
На входе пользователь получает видеоинструкцию с 25 советами по взаимодействию с платформой. Креатору даётся полная свобода творчества и возможность взаимодействовать с контентом известных блогеров напрямую.
В приложении есть «комнаты» для 5 человек, в которых авторы контента могут совместно монтировать ролики и публиковать их на своих страницах.
Совокупная аудитория площадки на данный момент — 1,5 млн пользователей.
Плюсы:
- Новая соцсеть с претензией на альтернативу TikTok, который тоже под угрозой закрытия.
- Активная навигация по хештегам.
- Идеи для контента уже готовы.
Минусы:
- Аудитория негативно отнеслась к соцсети.
- Отсутствуют опыт взаимодействия и кейсы.
Зачем бренду переходить в Yappy?
Yappy на настоящий момент является живой альтернативой TikTok: туда также можно загружать видеоролики и сотрудничать с блогерами через формат коллабораций. Площадка пока не занята конкурентами и выйти на неё в числе первых будет большим преимуществом для бренда.
Рекомендуем ли мы заходить в Yappy? Да, если ранее активно создавали контент для Reels и TikTok. Соцсеть подходит для молодых криэйторов и развлекательного контента. Со временем, если не разблокируют TikTok, там появится полезный и профессиональный контент — аудитория будет к нему готова. В любом случае, стоит попробовать заявить о себе. Есть вероятность попасть в списки успешных брендов, которые зарекомендовали себя на новой отечественной платформе.
Рекомендуем попробовать публикацию контента на разных площадках, в разных форматах. Это поможет определить наиболее эффективные способы взаимодействия с аудиторией, которая точно также разбежалась по всем соцсетям и не знает, где ей остановиться.
И пара слов о месседжерах.
Сегодня, помимо соцсетей, активно зарождается маркетинг в мобильных мессенжерах, в частности, в Telegram. Причем под маркетингом здесь подразумевается не формат рассылки спам-сообщений, а формат каналов. В месседжере пользователи могут подписываться на каналы и читать публикуемый контент. При этом здесь очень высокое вовлечение (примерно в 8 раз выше, нежели в сообществе ВКонтакте).
Второй формат, это боты – скрипты, позволяющие выполнять то или иное действие (онлайн-знакомства, различные программы лояльности любимых магазинов, сервисы для скачивания и просматривания (прослушивания) медиаконтента. Третий формат, отлично подходящий для профессиональных сегментов, это суперчат. В нем люди общаются друг с другом, задают вопросы, делятся кейсами и так далее.
В других мессенжерах (Viber, WhatsApp) функционала гораздо меньше, но они также продолжают активно развиваться. Очень многие аналитики связывают именно с мессенжерами будущее социальных сетей.
Заключение
Проанализировав аналоги запрещенных на территории РФ социальных сетей, можно сделать вывод, что в России блогерам, предпринимателям и владельцам бизнеса вполне достаточно инструментов для инвестирования и маркетинга, нужно лишь подобрать наиболее качественную и подходящую по нужды платформу.
При внезапно возросшем притоке новых пользователей и увеличении доходов от рекламы, руководство социальных сетей усиленно работает над недостатками и улучшением функционала своих продуктов, акции компаний активно растут.