Друзья, это кошмар! Никогда не думала, что столкнусь с таким отношением лично. Слышала от подруг, но не верила, ведь всё всегда было хорошо… Рассказываю
Пару дней назад я обратилась в МФЦ по вопросам связанным с пропиской. Уже долго ношусь с документами, их собралась целая куча. Захожу в здание и вижу целую толпу людей, я такого не ожидала, тк было утро буднего дня, по сути народ должен быть на работе, но нет…
Оказывается сломался аппарат выдающий номерки и всё сразу пошло не по плану. Уже тогда я поняла, что это надолго.
Просидела я в очереди 1,5 часа, злая была конечно, ну сами понимаете, планировала освободиться через 30 минут, а застряла почти на 2 часа. Наконец подходит моя очередь. Подходу к окну, здороваюсь с девушкой-сотрудницей, на что в ответ слышу: «что у вас?» таким тоном будто я ее враг. Думаю: ладно, такая толпа видимо чтобы не тратить время сразу к делу перешла. Рассказываю свою ситуацию, отдаю папку с документами. Сотрудница что-то минут 10 искала в компьютере и перебирала мои документы, закатывая глаза и цокая. Мне уже было не по себе, мало того, что очередь такую отсидела, так ещё и хамство вынуждена терпеть. Ну ничего, я не из тех кто конфликты раздувает, мне лишь бы, чтобы работу качественно выполнили. Спустя 10 минут девушка мне говорит: «вы че вообще сюда пришли, так ещё и весь этот талмуд притащили. Тут нет ни одного нужного мне документа». Я просто выпала в осадок… как документы не те, я собирала всё по списку. Тут я уже не сдержалась и ответил «во-первых, научитесь разговаривать, а во-вторых, документы я собирала по списку, который мне выдали здесь же, если ты не можете выполнить свою работу, то это уже ваша проблема!», на что сотрудница отвечает мне на повышенных тонах, что документы не те, и разрывает их пополам…
Я уже готова была разрыдаться там, ведь я так долго их делала, но сдержалась. Вызвала директора этого отдела и написала жалобу, добилась того, чтобы документы все были восстановлены и мой вопрос рассмотрен в срочном порядке.
Друзья, выйдя из этого мфц, я села в машину и просто расплакалась. Мне так было обидно, ведь я не заслужила такого отношения, а ещё проторчала там 3 часа. После этого случая была выжита как лимон. А эту девушку уволили.
Вы когда-нибудь сталкивались с таким в гос.органах? Расскажи пожалуйста в комментариях
