Без всякого повода он начинает критиковать вашу работу или отпускает ехидные шуточки по поводу вашей эффективности или дисциплины. Если у него плохое настроение, офис превращается в подобие инквизиции, а если встал с той ноги – одаряет всех комплиментами и премиями. Как противостоять начальнику-самодуру?
Увы, шеф-самодур не такое уж редкое явление, как кажется. Действительно, многие люди, вполне крепкие профессионалы своего дела, не выдерживают испытания властью. К сожалению, у нас в организациях не принято тестировать человека на психологическую готовность стать управленцем. Вот и мучаемся с шефом, у которого семь пятниц на неделе.
Как не стать девочкой для битья?
Без всякого повода он начинает критиковать вашу работу или отпускает ехидные шуточки по поводу вашей эффективности или дисциплины. Если у него плохое настроение, офис превращается в подобие инквизиции, а если встал с той ноги – одаряет всех комплиментами и премиями. Как противостоять начальнику-самодуру?
Увы, шеф-самодур не такое уж редкое явление, как кажется. Действительно, многие люди, вполне крепкие профессионалы своего дела, не выдерживают испытания властью. К сожалению, у нас в организациях не принято тестировать человека на психологическую готовность стать управленцем. Вот и мучаемся с шефом, у которого семь пятниц на неделе.
Как не стать девочкой для битья?
- В первую очередь, постарайтесь объективно оценить: есть ли у вашего начальника реальный повод для придирок к вам? Возможно, вы сами себе кажетесь суперпрофессионалом или донельзя дисциплинированным работником; может ли быть так, что это – лишь ваше личное впечатление? Поговорите с коллегой, которой доверяете, в лояльности которой не сомневаетесь, пусть она даст вам правдивый ответ.
- Шеф имеет обыкновение при всех указывать вам на ошибки, причем в такой форме, которая ранит ваше достоинство? Напроситесь к нему в кабинет и прямо спросите, что он имеет против вас как работника. Возможно, его претензии будут обоснованы, и вам ничего не останется, как пообещать ему поработать над собой. Если же он начнет высказывать нелогичные и далекие от реальности обвинения, вы можете возражать, оперируя фактами. Разговор с шефом можно закончить просьбой высказывать вам претензии с глазу на глаз, поскольку вам неприятно, что коллеги являются свидетелями таких сцен.
- Старайтесь общаться со своим шефом спокойно. Не забывайте о профессионализме и рационализме. Контролируйте себя и сохраняйте чувство юмора, чтобы не впасть в истерику и уменьшить напряжение. Веселье в умеренных количествах очень полезно, ведь с его помощью вы легко обезоружите гневного и придирчивого начальника. Форма спора и правильно выбранное для разговора время значительно ускорят ваш успех.
- Вас обвиняют в том, что вы не выполняете указаний шефа? Заведите привычку фиксировать все распоряжения начальства в блокнот, причем, желательно – дословно. Каждую беседу с шефом заканчивайте словами: «Итак, я должна сделать это и это», – что конкретно, читайте в своих записях. После выполнения приказа, отчитываясь о нем, говорите, смотря в свой блокнот: «Передо мной стояла такая задача. Я ее выполнила так и так». После такого отчета шефу будет сложно обвинить вас в неисполнительности!
- Вы считаете, что ваши отношения с шефом зашли в тупик, вы не понимаете, чего конкретно он от вас хочет и чего требует? Попросите его о приеме. И спросите напрямую: «Я хотела бы знать, чего вы ждете от моей работы. Возможно, я не совсем точно понимаю ваши требования». Скорее всего, начальник озвучит свои претензии. Их желательно зафиксировать.
- Шеф ведет себя непоследовательно, требует сначала одно, а потом другое? Постарайтесь, чтобы у вас были свидетели, например, его заместитесь или ваш коллега, словом, человек, который смог бы подтвердить, что вы действовали согласно приказам. Если вы общаетесь посредством электронных писем, ставьте в копию человека, в чью компетенцию входит разбирать трудовые споры – на всякий случай. Как правило, действуя при посторонних, шеф старается вести себя приличней.
- Реагируйте на факты, а не на эмоции, и работайте на результат. Что толку назло начальству завалить перспективный проект или часами судачить с коллегами о его самодурстве? Таким поведением вы, во-первых, настроите шефа еще больше против вас, а во-вторых, только зря израсходуете силы и энергию. Помните: вы работаете ради денег, а не ради налаживания хороших отношений с начальством. Просто держитесь от него подальше и выполняйте свою работу безукоризненно!
А как часто вы встречаете в повседневности неадекватных руководителей?