Битрикс24 — это полнофункциональная CRM-система, оптимизирующая продажи, маркетинг и обслуживание клиентов.
Он предлагает основные функции, позволяющие пользователям управлять потенциальными клиентами и конвейерами, сегментировать клиентов и вести свой бизнес в области электронной коммерции. Приложение лучше всего подходит для команд, которым нужна надежная система CRM для мониторинга взаимодействия с клиентами, отслеживания возможностей и управления интернет-магазинами.
Каковы основные возможности Битрикс24?
Битрикс24 предлагает следующие ключевые возможности:
- Омниканальное общение
В Битрикс24 есть все инструменты, необходимые для поддержания связи с клиентами, включая электронную почту, телефонные звонки, SMS, чат, социальные сети и мессенджеры.
- Автоматизация маркетинга
Вы можете развивать потенциальных клиентов и быстро переводить их с лидов на транзакции, используя методы маркетинга по SMS и электронной почте.
- Отчеты и воронки продаж
Следите за своими целями продаж и количеством сделок на каждом этапе воронки продаж.
- Аналитика продаж
Для ваших маркетинговых инициатив и платформ аналитика продаж Битрикс24 предоставляет полные отчеты. У вас также будет доступ к прогрессу каждого менеджера в виде удобной для чтения таблицы.
- Cчета внутри CRM
Платежи обрабатываются в CRM, а предложения и счета генерируются на основе сделок. Битрикс24 поддерживает все основные платежные системы, включая кредитные и дебетовые карты, PayPal и т.д.
- Мобильное приложение
Вы можете вывести управление клиентами на новый уровень с помощью мобильного приложения BItrix24 (доступного на любом мобильном устройстве), которое позволит держать клиентов в пределах досягаемости и поможет вам заключать важные сделки на ходу.
- Отслеживание потенциальных клиентов и веб-формы
Получите доступ к информации о лидах из Битрикс24, добавив веб-формы на свой сайт.
Как работает Битрикс24?
Ваш клиент находится в центре вашего бизнеса с Битрикс24. Он отображает всю историю каждого клиента, от первоначального контакта до продажи и далее, что позволяет вам развивать и развивать вашу связь с ними. Когда дело доходит до контактов с клиентами, продаж и управления лидами, Битрикс24 позволяет увидеть полную картину. Он также включает в себя все инструменты, которые вам понадобятся для автоматизации маркетинга и продаж, что упрощает работу и развитие вашего бизнеса.
Какие проблемы решит Битрикс24?
1. Общайтесь со всеми заинтересованными сторонами мгновенно
Это приложение может поддерживать ваши любимые способы общения, будь то групповой чат или видеоконференция.
2. Нет необходимости в нескольких приложениях
Битрикс24 предоставляет более 30 функций в одном доступном интерфейсе, которые помогут вам сэкономить деньги и упростить всю работу. Вы можете удовлетворить различные потребности вашего бизнеса, не разрабатывая несколько программных решений.
3. Улучшить вовлеченность сотрудников
Инструмент «Пульс компании» в «Битрикс24» упрощает выявление недовольных сотрудников, а технологии геймификации «Битрикс24» помогают людям добиться признания, что повышает вовлеченность сотрудников.
Плюсы и минусы Битрикса:
- Плюсы+
- Бесплатный план имеет неограниченное количество пользователей
- Настраиваемые параметры разрешений и автоматическое назначение потенциальных клиентов
- Надежные инструменты управления проектами
- Широкие возможности электронной коммерции
- Позволяет пользователям создавать счета и расценки
- Минусы-
- Поддержка ограничена чатом и электронной почтой
- Сложная навигация и интерфейс
- Может быть сложно развернуть и настроить для нетехнических пользователей.
Битрикс24 — это многофункциональная система, которая предлагает основные функции CRM, а также специализированные функции, которые полезны для предприятий, управляющих интернет-магазинами.
Битрикс24 выступает для вас как социальная сеть. Приложение позволяет общаться в режиме реального времени, позволяя вам быстро связаться с работниками и инвесторами, когда вам нужно принять решение по конкретной части вашего бизнеса.
#битрикс24 #битрикс #бухгалтерия #для бизнеса