Такая старая избитая поговорка, которая с годами должна уже прочно сидеть в голове, как само собой разумеющееся. Но ведь как хочется верить людям! Даже уже на закате жизни все равно этого очень хочется. Особенно, когда на тебя смотрят исключительно честными глазами, обволакивают тебя своим обаянием, во всем пытаются угодить и предугадать твои мысли и желания. Когда ведут себя с тобой, как с самым близким и любимым другом, и разве что кофе с пироженками не предлагают. О чем я? О современном искусстве продавать. Нынешние продавцы великолепно изучили эту науку. Это вам не советские хамоватые тети, которые всем своим недовольным видом демонстрировали, что делают вам одолжение, стоя за прилавком. Сегодняшние продавцы - вышколенные, безупречно одетые, намэйкапленные и наманикюренные обаяшки, которые не поленятся перед вами и на колени встать, лишь бы не дать вам уйти без покупки.
Вот и я недавно подпала под обаяние в одном из бутиков нашего местного Мега Молла. Пошли мы с мужем покупать мне легкую курточку типа "ветровка". У меня есть дисконтная карта этого бутика и они буквально завалили меня сообщениями: то мне столько-то баллов начислили, то еще пол-столько. Почему бы не использовать? Меня так умело взяли в оборот, что я, обычно осторожная, растаяла под ласковым натиском угодливого продавца. Пока я, определяясь с предложенным выбором, крутилась перед зеркалом, продавец быстренько сообразила, кто тут платит и заказывает музыку, куда-то сбегала и, я даже не заметила, как она уже крутила перед носом моего мужа сумку. Под цвет выбранной куртки. Как было заявлено - сумка из натуральной кожи с большой скидкой. Разумеется, какой мужчина посмеет отказать под взором двух пар женских глаз? Все было так феерично, что проверять всякие там швы да ярлыки было просто неудобно. Уже дома, когда я стала разглядывать свои покупки, обнаружилось, что натуральной кожи в этой сумке нет ни грамма, ни кусочка. Точно такую же из такого же кожзаменителя вполне можно купить раза в три дешевле хоть в том же "Медведково". Ну, не возвращаться же обратно, да и слово к делу не пришьешь. Ладно, буду носить, сумка-то симпатичная, но ведь как обидно! Зачем же так обманывать?
А где-то с полгода назад была у меня эпопея с покупкой пылесоса. Историю эту я уже описывала, но она получила досадное продолжение. Когда я его покупала, продавец мне сказал, что мы попали в черную пятницу, потому на выбранный пылесос мне дали скидку около 10 тыс. Я заплатила только 12 тысяч и очень довольная забрала покупку. К пылесосу никаких претензий нет, работает прекрасно. Однако недавно мы снова были в том магазине и я увидела там такой же пылесос по той же цене - 12 тыс. Значит мне тогда навешали лапши на уши про скидку? Теперь понимаю, это была такая уловка, чтобы замотивировать меня и заставить купить. Вежливо, доверчиво, обаятельно.
Что сказать? Молодцы продавцы. Науку продавать освоили великолепно! Наверняка они поимели свою персональную кучку рубликов к зарплате, увеличив хозяину прибыль. Говорят, что в торговле такой принцип - если не ты обманешь, то тебя обманут. Вроде бы и мне особого урона не принесли, и даже дали почувствовать себя немножко счастливой. Однако осадочек остался. Все начинается с мелочей. Сегодня меня слегка надули, завтра другого. И эта зараза потихонечку распространилась у нас повсюду. Она прокралась и в медицину, и в образование, в производство и в сферу услуг, что уж говорить про торговлю. Поскольку балом правит ее величество прибыль, каждый норовит любой ценой - ценой обмана, хитрости, мелких уловок, урвать свой маленький, а иногда и совсем необоснованно завышенный кусочек. При этом, широко раскрыв глаза, добавляется - все по чесноку! Вот так по чуть-чуть, по чуть-чуть, вроде как незаметно, и - разжигаются мировые войны.
картинка из яндекс. картинки