Всем привет!
До недавнего времени я был активным покупателем на OZON, даже статус Премиум клиента оформил. Было очень удобно. Товары привозят прямо домой. В пункты выдачи ходить не надо. Красота.
Но вчера вечером решил провести небольшой анализ товаров, купленных на OZON в 2021 году и сравнить текущие цены. Разочарование. Боль. И непонимание. Вот что осталось внутри меня после этого небольшого разбора.
Что такое OZON?
Это онлайн маркетплейс. Или говоря простым языком - большой рынок на просторах интернета. Сам OZON также является активным продавцом, в том числе и собственной линейки продукции. Но в большей степени выступает неким владельцем всех товарных точек, которые сдает в аренду продавцам, получая свою ежемесячную ренту.
Продавцы безусловно проверяются на соблюдение условий торговли, но цены на один и тот же товар могут занчительно отличаться. Также как и на рынке. Вначале, на самом входе, цены всегда будут дороже и чем дальше вглубь рынка, тем и цены будут дешевле и продавцы более сговорчивы на некоторые скидки.
Какой разбег цен у онлайн ритейлера?
На один и тот же товар, цена варьируется. Бывает даже в несколько раз. Далеко за примером ходить не надо. Ниже цена на порошок для посудомойки, который полгода назад я покупал в районе 600 рублей.
И здесь не может идти речи о сложности в логистике, изменении курсовой стоимости пары рубль/доллар. Нет. Здесь речь идет о жадности. Бедные - беднеют, богатые - богатеют. Таков закон "каменных джунглей".
Покупатели, сами того не понимая, разгоняют рост цен, чем конечно же воспользовались абсолютно все продавцы. По крайней мере "Группа Б" уж точно воспользовалась. Задрала цену на порошок в более чем 2 раза от "реальной" рыночной стоимости. Может кто и купит. Купят, можете не сомневаться.
Бытовая химия, косметика, детское питания, средства личной гигиены. Абсолютно все выросло в цене. В 2 раза. В 3 раза. И так далее.
Цены хоть и подросли, но не так значительно. А как обстоят дела с зарплатами? Также хорошо выросли? Сомневаюсь...
Поддержка OZON.
Сегодня обратился с вопросом в техподдержку, в котором постарался выразить свое недоумение по сложившейся ситуации с ростом цен на площадке:
Добрый день. На днях провел аналитику по всем товарам, купленным в 2021 году. Рост на ВСЁ составил от 100 до 300 процентов. Почему так продавцы задрали цены? Доллар, внимание, стоит уже далеко не 120 рублей. В связи с таким необоснованным ростом цен, для меня, как для Премиум клиента OZON, выгоднее совершать покупки в простых магазинах (у дома) нежели у онлайн ритейлеров. На сегодняшний день не вижу смысла покупок на площадке OZON.
Ответ не заставил себя ждать, вот что мне ответил оператор, спустя несколько минут:
Добрый день, Евгений. Спасибо за ожидание. Нам важно предоставлять своим клиентам качественные товары и честный сервис, как товаров Ozon, так и товаров партнеров маркетплейса.
Для этого мы ввели дополнительный мониторинг цен. В случае, если продавец маркетплейса завышает цену на товары или массово отменяет заказы с последующим повышением стоимости, предложение партнера будет скрываться на сайте до момента выяснения обстоятельств.
Отметим, что бывают ситуации, когда некорректная стоимость товара может быть указана продавцом случайно, и внедренный нами алгоритм мониторинга поможет ему такие ошибки исправить.
Если говорить о ценах на товары, которые Ozon реализует самостоятельно, то здесь незначительное повышение стоимости может быть из-за роста закупочной цены у производителей товаров. Если будут вопросы - напишите, будем рады помочь.
Незначительное повышение стоимости. Некорректная стоимость может быть указана случайна. Мы ввели дополнительный мониторинг цен. Бла бла бла. Вы серьезно? Нет никакого мониторинга цен, нет никакой "случайной" стоимости. Все цены целенаправленно завышены.
До тех пор, пока стоимость товаров не будет соответствовать рыночной, я не планирую совершать покупки на OZON. А я уверен, что цены рано или поздно стабилизируются. Так было всегда. И так будет и дальше.
И в конце хочу добавить, что согласно данных Тинькофф Инвестиции долг OZON Holdings PLC составляет 198% от капитала, а прибыль (до вычета расходов) минус 428,76 млн.$. Может быть здесь скрыта самая главная суть роста цена на площадке маркетплейса? Может OZON пытается за счет роста цен на товары и за счет денежных средств рядовых граждан "вырулить" ситуацию с долгами?
Но как говорит Леонид Каневский: "Это уже совсем другая история".
Если статья понравилась ставьте "большой палец вверх" и поддерживайте автора подпиской на канал ПростоPROжизнь.
И пишите в комментариях, что думаете Вы по росту цен на OZON?
Дальше - больше!