Один волшебный прием влияния на собеседника

В статье речь пойдет не о Д.Карнеги и его трудах, мы поговорим о самом простом - ежедневном общении.

Начиная какую-либо беседу или общение с другим человеком, мы стараемся быть для него понятным. И не обязательно наш собеседник желает сделать то же самое. Часто мы общаемся на родном русском языке, но имеем в виду разные смыслы. Про один эффективный прием (я назвала его волшебным) и пойдет речь.

Однажды ко мне в кабинет шумно вошли студенты первого курса. Проучившись всего полтора месяца, они имели не лучшую успеваемость по одному из предметов. Я в то время работала заместителем директора техникума, и моей обязанностью было мониторить адаптацию первокурсников. Жалобы заключались в том, что, как им казалось, преподаватель очень требователен, много задает на дом, кричит и вообще не любит их группу. Студенты эмоционально и безапелляционным тоном рассказывали о человеке с большим стажем педагогической работы. Я, понимая, что лекции стоят в расписании очень часто, должна найти самый короткий путь к примирению, не затрагивая личностные качества преподавателя и подростков.

Ответ нашелся в конце нашего общения. Я предложила ребятам поиграть в волшебников и посмотреть, что из этого получится. Задание заключалось в том, что они должны быть подготовлены к ответу на следующее занятие. Как только преподаватель,по их мнению,будет вести себя раздраженно, все студенты будут посылать ему энергию любви и понимания, окрашивая пространство аудитории и учителя в красивые зеленые тона.

И что Вы думаете? После занятия в моем кабинете ребята радостно рассказывали, перебивая друг друга, как хорошо у них это получилось. Как только преподаватель начала анализировать результаты контрольной работы (а они действительно были неудовлетворительными у большинства), студенты проявили свое волшебство. Минуты две-три интонация учителя была жесткой и требовательной, а далее смягчилась. Педагог напомнила о дополнительных занятиях, консультациях, о которых она говорила с начала сентября.

Классный час я провела в этот же день после лекций, это был честный разговор. Все, что человек воспринимает из окружающего пространства, в том числе научные знания, имеет разные значения. Если мы готовы, внимательны и открыты этому знанию, то оно легче нам дается. И наоборот: закрываясь от знания с помощью своих эмоций, старых привычек, постоянно сравнивая, как было когда-то и как сейчас, мы тормозим процесс познания. Иногда жесткий анализ ситуации, указания педагога, руководителя воспринимается как крик, а это всего лишь строгая интонация. Порой нам кажется, что мы нормально общаемся. Но почему тогда наш собеседник возражает, чем-то недоволен? Ответ можно найти, и в этом нет ничего сложного, нужно лишь быть доброжелательным по отношению к себе и к другому. Не можешь быть доброжелательным, будь просто терпимым. Ведь другой человек не обязан соответствовать твоим желаниям и требованиям. Его мир также, как и твой, нужно уважать. Это называется толерантностью. Эмоции - наше богатство, проявлять их необходимо, главное - в экологичности выражения. Группа продолжала учиться почти в том же составе, что и на начало учебного года, неудовлетворительных оценок стало меньше, и преподаватель называл этих студентов любимыми.

Часто взрослые поступают также, как мои уже бывшие студенты, и не всегда проводят рефлексию. Причины разные: некогда, все само собой образуется, так и надо человеку и так далее. Мы же взрослые, нам позволено......

Желаю Вам с любой ситуации проявлять свои чувства и мысли не разрушая себя и собеседника.

Приглашаю заинтересовавшихся к разговору.