Подавляющее большинство руководителей предприятий ЖКХ от маленького ТСЖ до крупной Управляющей Компании сталкивается с вопросом ограничения коммунальных услуг должникам. Долги растут, уговоры не работают, почему бы не попробовать поставить заглушку на канализацию должнику?
Постараюсь собрать в одном месте "плюсы", "минусы" и "подводные камни", а решение принимать тебе, руководитель.
Прежде всего не забудь правильно уведомить должника, иначе ты рискуешь получить "приглашение" в прокуратуру и судебный иск о возмещении морального вреда. По уведомлениям должника все подробно расписано тут https://debt-management.ru/faq/archives/196, повторяться не буду. Уведомил, и через 20 дней можешь приступать.
Подрядчик или своими силами? Тут в первую очередь все зависит от объемов. Но, не только! Выполняя эти работы своими силами, у тебя появится необходимость обслуживать и ремонтировать оборудование, а оно далеко от идеала в плане надежности. Тебе понадобится нанять и обучить людей - в этой работе есть много нюансов. Ну и закупка расходных материалов: заглушки хоть и многоразовые но служат недолго.
Контроль. Контроль, контроль и еще раз контроль. Не важно, своими силами или привлекая подрядчика. Эту работу нужно контролировать, иначе прока не будет. Контролировать можно с помощью программы "УПРАВДОЛГ", тут все просто.
Если ты решил нанять подрядчика, внимательно проработай договор. Монтаж, демонтаж, сроки, стоимость. Проверка ранее установленных заглушек тоже немаловажный вопрос. Ответственность за неправильную установку, повреждение стояков, засоры, залития. Все это должно быть подробно расписано в договоре. Не забудь, что возместить эти работы за счет жильца ты сможешь в размере до 3 тыс. руб. и на практике это получается далеко не всегда.
Хочешь выполнять это работу самостоятельно - серьезно отнесись к выбору оборудования. Наличие сервисного центра в твоем городе будет существенным плюсом, иначе ты рискуешь столкнуться с ситуацией, когда заглушка установлена, долг погашен, оборудование неисправно. Подменного комплекта оборудования ведь у тебя нет...
К "плюсам" такой меры воздействия на должников можно отнести довольно высокую эффективность в самом начале и эффект от "сарафанного радио", который подтолкнет некоторых неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги к оперативному погашению долгов.
Из "минусов" этого метода нужно иметь в виду возможные ошибки при установке заглушек (не на тот отвод поставили), засорение стояков неснятыми и/или поврежденными заглушками, а "удовольствие" извлекать повреждённую заглушку из "лежака" ты точно запомнишь надолго.
Вообще сама таем ограничения услуг должникам довольно обширная, будут вопросы - пишите, буду раскрывать эту тему полнее.