Мы часто говорим нашим близким совсем не то, что хотим сказать. Я регулярно с этим сталкиваюсь, анализируя конфликты в семейных парах или детско-родительских отношениях в ходе работы. Мать говорит ребёнку-подростку: «Где ты шлялся?!», а хочет сказать: «Тебя долго не было, я очень волновалась», жена мужу хочет сказать: «Мне не хватает твоего внимания», а говорит: «Ненавижу твой футбол!» При этом говорящие уверены, что ясно выражают свои мысли, а слушающие слышат только то, что сказано. Из этого разногласия рождаются обиды, ощущение взаимного недопонимания, чувство одиночества. Что делать? Говорить о своих чувствах, всегда. Словом обидеть легко, чувством – невозможно. Если ребёнок получил двойку и слышит от вас: «ты балбес/дурак/идиот», он воспринимает вашу оценку ситуации, как оценку своей личности, и она прочно впечатывается в подсознание, участвуя в формировании самооценки ребёнка. И за этой оценкой не разглядеть ни вашей заботы, ни вашей печали. Если же в этой ситуации вы говорите: