Одной из основных ошибок отельеров является экономия на расходных материалах.
Постельное белье, посуда, приборы, косметические принадлежности, даже химические средства для уборки – все должно быть высокого качества
Например, что касается постельного белья: для качественного сервиса и гигиены, необходимо соблюдать «правило трех»: иметь три комплекта белья на номер.
- Первый комплект застелен в номере
- Второй комплект лежит на складе
- Третий стирается в прачечной
Покупка дорогой качественной посуды — это выгодное экономическое вложение!
Поставщики бюджетных тарелок не предоставляют гарантию от сколов с бесплатной заменой. После недолгого использования дешевые тарелки скалываются и теряют свою изначальную привлекательность. И практически к каждому сезону отельер вынужден пополнять запасы посуды.
Так же косметика для гостиниц должна быть удобна в применении и изготовлена из качественных материалов.
Гости могут попросить бесплатно дополнительный набор принадлежностей и при хорошем сервисе его необходимо будет предоставить.
- Абсолютная гипоаллергенность, универсальность (должна подходить для всех типов кожи и волос, в том числе детской), приятный, не ярко выраженный аромат - все это и отличает от бюджетных средств.
Не всегда отельеры могут точно определить, что именно они делают не так, старайтесь не допускать всех вышеперечисленных ошибок и не делать выбор в пользу экономии.
#оснащениеотелей #оснащениегостиниц #туризм2022 #советотельерам #для отелей