Заниматься бизнесом в кризис – трудно. В особенности это касается малого бизнеса, который не имея высоких конкурентоспособных показателей и больших бюджетов не может противостоять ни конкурентам, ни кризисной обстановке. Однако, в России предприниматели пережили довольно много кризисов и я собрал несколько советов, как избежать ошибок и не закрыться по глупой ошибке.
Бизнес в условиях кризиса: 5 распространённых ошибок
Наша страна удивительно умеет чередовать экономический рост с его же падением. Каких только проблем не было у предпринимателей, которые сильно сказываются на покупательской способности и экономической обстановке в целом. Однако часто сами бизнесмены при наступлении кризиса часто начинают "пожарить" и действовать неосмотрительно. Буквально своими руками провоцируют фатальные ошибки, разрушающие их дело, которым они дорожили и вкладывали немало ресурсов. Давайте рассмотрим список ошибок и обсудим:
1) Не на что надеяться.
Когда компания не имеет опоры – любые маломальские изменения могут её выбить из колеи. Чтобы такого не случилось, нужно иметь какой-никакой план в кризисных случаях. Для этого следует разработать три пути стратегии: оптимистичный, реальный и кризисный. Для это надо подвести итоги работы: бухгалтерия, отдел продаж, склад и т.д. Проанализировать систему продаж и внести правки, которые помогут подстроиться компании под незапланированные изменения на рынке.
2) Сокращение без разбора
Многие бизнесмены, сокращая всё, что возможно в компании – персонал, их заработная плата, издержки на производство – не замечают, как своими действиями приводят в упадок свой бизнес. Вроде бы на бумаге расходы и издержки сокращаются. Но уходят лучшие кадры, партнеры, клиенты, что может быстро привести к закрытию компании.
3) Пренебрежение маркетингом
Как известно, реклама двигает продажи, а маркетинг – запускает этот двигатель. К сожалению, некоторые владельцы отказываются от решения вложить средства в маркетинговое развитие своей фирмы. Рекламный акции, обгон конкурентов, привлечение новых клиентов – ото всего этого отказывается руководитель, если пренебрегает маркетинговыми действиями.
4) Падение качества производимой продукции
Использование более дешевой рабочей силы, экономия на сырье, упрощение (не оптимизация!) производственных и бизнес-процессов – всё это отрицательно сказывается на качестве продукции.
5) Ориентация на динамику
Не стоит жить только "по накатанной". Бывает, что привыкли к определенному спросу от клиентов, не развиваете товарную матрицу, сервис, менеджеры не работают активно. Из-за этого легко проморгать изменения в индустрии и новых сильных игроков. Оценивайте рынок и смотрите, кто как продвигается. Если в журнале с мировым именем написали о популярности чая, не нужно вносить в меню чай в кофейне (если это не расширение ассортиментной линейки). Прежде всего, нужно изучить действия конкурентов, а также спрос и предложения.
Антикризисная стратегия для бизнеса
Избежать наступления неизбежных обстоятельств и ситуаций поможет тщательно продуманная антикризисная стратегия развития фирмы:
- составьте на 1,3,6 месяцев план действий(думайте с запасом)
- подсчитать бюджеты на самые целевые расходы
- проанализируйте динамику продаж и составьте примерный прогноз
- определите маркетинговые каналы
- очертите круг возможных кризисных последствий для вас и для рынка
На основе проведенной оценки и составленного антикризисного плана, составляете список стратегических задач по разным направлениям и распределяете их по руководителям и сотрудникам организации. Я хочу, чтобы в прочитав данный материал могли для себя вынести полезные советы, которые можно применить сразу в своем бизнесе. О них давайте погорим ниже.
Смотрите пример моего кейса оказания услуг создания антикризисной стратегии для заказчика.
5 рекомендаций для малого и среднего бизнеса, как преодолеть кризис
1) Плавно снижайте нецелевые расходы
Да, снижайте расходы, но не так, как это описано во втором пункте. Отказ от научных, технических, социологических, маркетинговых исследований, дорогостоящего ремонта – всем этим можно пренебречь ради эффективности компании в кризисные времена.
2) Дебиторская задолженность
Изучите неплатёжеспособных должников и отфильтруйте их – так вы избавите себя от нежелательных контрагентов, не способных вовремя выплатить долг.
3) Поиск поставщиков
В кризисных условиях, когда торговые отношения со странами ограничены, имеет смысл искать на «своей» территории поставщиков. А возможно – и установить с ними более продуктивный и экономически выгодный контакт.
4) Работа с отчетами
Нередко проблемные статьи доходов и расходов могут скрываться среди отчетов. Для более эффективной работы понадобится оперативный и прозрачный учет.
5) Ответ трендам
Обратите внимание на ведущие тренды на занятой нише и всем рынке. К примеру, ремонт телефонов может превратиться в ремонт телефонов определённой модели в сжатые сроки и с большим складом запчастей. Такие предложения притягивают покупателей, потому что они целевые.
Планируйте и продумывайте антикризисный план действий, чтобы оставаться "на плаву", а лучше даже вырасти, сместив конкурентов с пьедестала. Думайте о потребностях аудитории, сегментируйте ее и работайте на ее интерес, тогда и отклик будет стабильным на ваше предложение, даже в суровых кризисных условиях.
Полезные статьи и видео:
Советы руководителю, как преодолеть кризис
Пример работы бизнес-консультанта по развитию
Советы как делегировать задачи