5 психологических НЕТ-ПРАВИЛ, которые помогут вам не поддаться на уловки маркетологов и совершать траты рационально.
Правило 1: НЕТ манипуляциям
Самое сложное НЕТ-правило, ведь речь идёт о персональном общении с продавцом. Будь то риэлтор, консультирующий вас при покупке квартиры, любимый блогер, продающий вам курс на вебинаре, продавец пуховиков на рынке. Манипуляции встречаются везде, где вам хотят что-то продать.
Но есть один индикатор - экологичность.
При экологичной манипуляции вам не будут внушать чувство вины за упущенную выгоду, давить на жалость или даже продавливать агрессивно, забрасывая вас вопросами или возражениями. К нашему счастью, такие манипуляции легко распознать. Большая часть людей такие манипуляции сразу чувствуют, только не умом, в телом.
Если во время покупки и общения с продавцом вы чувствуете, что у вас появилась тяжесть в груди или в животе, участилось дыхание, проступил пот или заболела голова, ваше тело даёт вам сигнал. «Тобой манипулируют, сделай что-то с этим, тебе плохо». Тело даёт чёткий сигнал, ваша задача распознать его и перенести себя в бережное пространство. Потому как только чувствуете давление со стороны продавца, берите паузу, чтобы подумать, обсудить покупку с близкими.
Главное, не бойтесь обидеть продавца, не испытывайте чувство вины за то, что он потратил на вас время. Это его обычный рабочий процесс, и очевидно, что свою работу он выполнил плохо, если вынудил вас испытывать неприятные эмоции и телесные ощущения.
Правило 2: НЕТ временным рамкам
Это правило перекликается с первым НЕТ, ведь зачастую поспешные решения о покупке мы принимаем, когда нас ограничивают во времени. Установить дедлайн - это такая же излюбленная маркетологами манипуляция, чтобы создать искусственный ажиотаж и интерес.
К сожалению, в подобных стрессовых ситуациях и отграничениях человеческий мозг теряет возможность критического мышления. Мы начинаем думать лишь о упущенной выгоде, теряя возможность здраво взвесить свои возможности и потребности.
Останавливать себя в таких ситуациях действительно не просто и поможет вам только пауза. Снова взять время на подумать и посоветоваться до конца дедлайна. Причём делать это рекомендовано каждый раз, когда вас загоняют в рамки: «Акция до конца дня, у вас есть 24 часа, успейте купить». Критическое мышление в течение дня включится вновь и вы примете верное решение.
Правило 3: НЕТ фокусировке
Это НЕТ-правило касается каждодневного шоппинга и посещения магазинов. Помните, что главная задача любого маркетолога направить ваш фокус внимания туда, куда выгодно компании. Потому сегмент mild и lux находятся на уровне глаз, в самых освещённых, привлекающих внимание участках магазина и в ближайшей доступности ко входу.
Но ваша задача помнить, что этот фокус внимания прежде всего подчиняется вам, а не маркетинговому отделу.
Потому:
- проверяйте все полки с товаром, особенно нижние
- если видите отдельно стоящий акционный товар, например, стеллаж с соками среди хлебного отдела, знаете, это манипуляция. Стеллаж стоит именно здесь на основе огромных маркетинговых исследованиях, чтобы вызвать у вас импульсивную покупку. Помня об этом, подобного рода манипуляции будут не эффективны для вас.
- банальный, но рабочий совет, ведите списки. Списки покупок, списки трат на месяц, списки своих желаний. Списки помогают систематизировать ваш быт и траты. А где система, там нет места импульсам.
Правило 4: НЕТ молчанию
Если желание покупки овладело вами, расскажите об этом как можно большему количеству людей. Идеально подойдут незнакомые люди, которым всё равно на ваши планы и отговаривать они не будут. Но эти диалоги помогут вам окончательно понять, а нужна ли вам вообще эта покупка.
Этот совет имеет истоки в гештальт-терапии, где визуализируя объект прошлого, мы общаемся с ним и выясняем отношения. Здесь же реальные люди выступят для вас такими объектами, которые позволят вашему сознанию принять решение о покупке.
Правило 5: НЕТ фантазиям
Как часто вы фантазируете, что купить что-то, и жизнь полностью изменится? А теперь вспомните, как часто такое происходило на самом деле? Как долго новая дорогая сумочка делала вас счастливым? Час? День?
На базе прошлого опыта и самоанализа часть импульсивных покупок можно избежать. Я после каждой дорогой покупки думаю: «Кажется, эта вещь была переоценена. И почему я только спать на могла, мечтала. Такой бред». И что-то мне подсказывает, что я не одна такая. Потому всегда ориентируйтесь на свои прошлые ощущения от эквивалентной покупки, и будет ясно, а будет ли оно того стоить.
P.S. Во время написания данной статьи ни один маркетолог не пострадал. Все оскорбительные посылы в статье имеют лишь рекламный характер. Хайпа ради.
Благодарю за подписки и лайки🖤
Связаться с Ксенией Космос здесь