Все яркое, творческое, новаторское в нашем сознании связано с понятием «нестандартный». А вот деятельность Жанны Завадской, ведущего инженера по качеству БУКиВП, посвящена стандартам. Тем не менее, она считает свою работу интересной и развивающей.
Именно разработка, проверка и актуализация заводских стандартов, которых больше сотни, – основная задача Жанны Завадской.
Стандарты, также положения и инструкции, которыми она занимается, нужны для того, чтобы внедрить на предприятии и поддерживать в работоспособном состоянии систему менеджмента качества. Без такой системы в современном мире невозможно вызвать у потребителя доверие к своей продукции.
В стандартах четко и однозначно описывается порядок действий при осуществлении какой-либо деятельности или возникновении определенной ситуации на производстве. Например, Жанна Завадская разработала стандарт «Управление несоответствующей продукцией», который регламентирует действия работников в случае выявления брака, – этот документ занимает около 200 страниц.
Но не стоит думать, что Жанна Завадская просто указывает другим, что делать. Начинался ее трудовой путь в самой гуще производственного процесса. После окончания школы в Вилейке она устроилась там же на ремонтно-механический завод учеником токаря, затем стала самостоятельным специалистом. В то время популярна была комсомольская романтика, которая зачастую звала молодых людей покидать родные места и отправляться в далекие уголки огромной страны ради нужд социалистического строительства. Такой романтикой оказалась захвачена и Жанна. В 18 лет она поехала в Карелию, в Петрозаводск, и стала работать токарем на судостроительном заводе «Авангард». Вскоре перешла на ТЭЦ по той же профессии.
Молодость стимулировала к развитию, и Жанна поступила заочно в Ленинградский Северо-Западный политехнический институт на специальность «Технология машиностроения. Металлорежущие станки и инструменты». На третьем курсе перевелась на Онежский тракторный завод инженером-технологом и вскоре, как толковый и инициативный работник, заняла должность начальника технического бюро ОТК.
Но не зря поэт сказал, что даже «дым Отечества нам сладок и приятен». Прошло совсем немного времени, и Жанну Завадскую потянуло в родные места. Онежский тракторный активно сотрудничал с Минским моторным заводом, и ей дали рекомендацию для устройства на ММЗ. В декабре 1998 года Жанна влилась в семью минских моторостроителей.
Тогда на предприятии как раз создавался отдел управления качеством, который позже переименовали в БУК. «Главной задачей нового подразделения было создание на заводе системы менеджмента качества, – вспоминает она. – До того производство работало на основе советской комплексной системы управления качеством продукции (КСУКП). Современная международная система СТБ ИСО-9001 1996 года представляла собой набор общих требований по обеспечению качества продукции. Специалисты нашего отдела должны были найти конкретные формы реализации этих требований на предприятии».
С этой целью были разработаны стандарты, положения и инструкции, регламентирующие деятельность по управлению качеством. Непосредственное и активное участие в этом процессе принимала Жанна Завадская. Разработка стандартов была для нее в новинку. Большую помощь оказали Жанне начальник отдела Станислав Высоцкий и ведущий инженер по качеству Владимир Калинин, который до того долго работал в техническом бюро ОТК.
В 2000 году новая система менеджмента качества ММЗ, соответствующая международным требованиям, была сертифицирована. С тех пор каждые три года она проходит процедуру подтверждения и актуализации.
В последних версиях ИСО-9001 применен процессный подход, в отличие от первоначального, когда регламентировались элементы производства по-отдельности.
Для описания деятельности нашего предприятия выделено 13 процессов СМК, например: «Исследование рынка и связь с потребителями», «Проектирование и разработка продукции», «Управление человеческими ресурсами». Каждый из них требует множества конкретизирующих и сопутствующих документов. Часть из них разрабатывала Жанна Завадская. Те, которые регулируют виды деятельности в подразделениях, разрабатываются специалистами этих подразделений, но Жанна их консультирует и проверяет. «Я общаюсь с множеством людей, – рассказывает наша героиня, – знаю очень многих на заводе. Поэтому моя работа требует коммуникабельности, терпения и терпимости. Бывает, что-то объясняешь человеку, а он не понимает, или у него другой подход. Нужно искать способы убеждения, а где-то – и компромисс, чтобы соблюсти требования и учесть мнение собеседника. Очень помогает собственный производственный опыт». При всех сложностях, обилие общения доставляет Жанне Завадской удовольствие, также, как и необходимость постоянно «включать» мозги, чтобы разбираться в разных направлениях деятельности.
Конечно, как бы ни увлекала профессия, она не исчерпывает человеческие устремления. Для Жанны Завадской большое удовольствие доставляет почитать литературу, например, произведения Владимира Короткевича на белорусском языке, или в сельскохозяйственный сезон поработать на огороде. И, конечно же, навестить детей и внуков, которые живут в Фаниполе.
«У меня еще много сил, – улыбается Жанна Ивановна. – Любимая работа, любимая семья. Они наполняют мою жизнь счастьем».
Пресс-служба ММЗ
Мы в соцсетях:
#mmz #ммз #людиммз