Давайте познакомимся поближе! Мы ответили на 12 самых популярных вопросов наших клиентов, обязательно прочитайте до конца, чтобы узнать, что нам можно доверять.
1. Чем занимается ваша компания?
Мы одни из самых известных и крупных производителей порталов для электрокаминов. У нас вы можете заказать электрокамин, очаг с порталом или без, биокамин.
2. Электрокамин можно установить в любую квартиру или его нужно было включать в дизайн проект заранее?
Электрокамин - это самый простой способ преобразить свой интерьер и добавить в него тепла, стиля и индивидуальности. А самое главное, что его можно подключить в любой комнате, в уже готовый ремонт. Для подключения камина нужна только розетка.
3. Как давно вы на рынке?
Мы производим камины с 2004 года, поэтому нас давно знают и нам доверяют тысячи клиентов по всей России.
4. Где находится ваше производство?
Наше производство находится в городе Чебоксары, сейчас на производстве работает около 100 человек. Каждый производственный цикл осуществляется на отдельном рабочем участке и выполняется на самом современном оборудовании из Германии.
Благодаря этому наши камины являются качественными, долговечными и служат долгие года на радость своим владельцам.
Также в Чебоксарах находятся и склады с готовой продукцией, откуда мы отправляем камины по всей России.
5. В чем плюсы покупки напрямую от производителя?
Во- первых, у производителя всегда самая выгодная цена. Поскольку мы работаем без посредников, мы сами устанавливаем цены на наши изделия, и в среднем они на 10 - 25% ниже средней рыночной стоимости. Вы можете сами в этом убедиться если сравните модели с нашего сайта elekam.ru с ценами в других интернет – магазинах.
Во – вторых, в магазинах у посредников вы можете выбирать только из тех моделей, которые уже есть в магазине. У нас вы можете заказать любую модель по индивидуальному заказу, например любого нужного вам цвета или размера, или любую линейную модель которая вам понравилась можно сделать угловой.
6. Как можно оплатить заказ?
Мы не требуем 100% предоплаты, как многие другие интернет магазины. Наоборот, вы можете внести всего лишь 10% от суммы заказа, оставшуюся часть можно оплатить при получении камина, в своем городе. Это сделано для того, чтобы вы были уверены, что нам можно доверять.
Также вы можете оплатить счет по реквизитам, по прямой ссылке, которую вам отправят менеджеры после согласования заказа, есть возможность оплатить на расчетный счет или наличными в магазине.
7. Можно оформить рассрочку?
Любую модель камина вы можете оформить в рассрочку от Сбербанка, на 6 месяцев, без переплат и без первого взноса. А значит уже через несколько дней электрокамин может стоять у вас в гостиной и радовать вашу семью.
8. Не опасно ли заказывать доставку камина в отдаленные города?
Мы можем с уверенностью заявить, что за все время работы не было ни одного случая повреждения груза в дороге. А все благодаря надежному деревянному коробу (паллетный борт) в который мы упаковываем каждый камин. А еще мы страхуем груз за свой счет, чтобы вы ничем не рисковали. В случае непредвиденных обстоятельств, мы вернем вам деньги в полном объеме или заменим товар на новый.
9. Какие модели заказывают чаще всего?
Последние несколько лет в тренде линейные камины с широкой линией огня. Такие камины занимают почти всю стену и смотрятся очень дорого и современно. Белый цвет – король цветов, поэтому такие порталы заказывают чаще всего. Но в последнее время популярность набирают и цветные камины: серый, черный, темно- синий. А те, кому нравится классический стиль, традиционно выбирают камины украшенные золотой или серебряной патиной.
10. Как заказать камин?
Заказ можно оформить на сайте ELEKAM.ORG.
Просто положите вы:бранную модель в корзину, нажмите оформить заказ и следуйте инструкции.
Также вы можете написать нам:
👍в личные сообщения в Инстаграм @Elekam.ru или написать нам ВКонтакте в нашу группу Elekam
Или в WhatsApp, Viber по номеру 89603072868
Позвонить по телефону бесплатной горячей линии 88004442894
11. В каком городе есть магазины ELEKAM
г. Чебоксары
Центр интерьера и дизайна, ул. Ярославская, д. 29
г. Казань
ТЦ "MZ LIFE" проспект Победы, 159, 1 этаж 10-20 ч.
г. Нижний Новгород
ТЦ "Открытый материк" ул. Ларина 7, 3 этаж 10-20 ч.
ТЦ "Мебельный базар" ул. Гордеевская 7, 3 этаж 9-21 ч.
г. Ульяновск
ТЦ "Звезда" ул. Октябрьская, 22 Г 1 этаж 10-20 ч.
Если в вашем городе нет магазина Elekam, мы быстро и выгодно доставим камин ТК в ваш город.
12. Какие у вас были интересные случаи с клиентами?
Поскольку многие люди мечтают о камине годами, но так и не решаются воплотить свою мечту в жизнь, камин стал популярной темой для подарка.
Например, был случаи, когда рабочий коллектив одного предприятия собрался деньгами и подарил камин своему начальнику, в загородный дом.
Часто жены делают сюрприз мужьям или наоборот. А недавно одна девушка заказала камин в подарок ко дню рождения своей мамы, которая живет в другом городе.
Именниница до самого последнего момента ничего не знала о сюрпризе. Представляете ее удивление, когда она открывает дверь очередному гостю, а там курьеры из транспортной компании с таким огромным и ценным подарком от дочери. Было трогательно до слез.
Поэтому камин – это прекрасный способ выразить любовь и заботу о близких, подарить тепло, уют и спокойные вечера у собственного камина.