В скором времени на Ozon планируется отмена печати актов для отгрузки на FBS.🚚
Также есть другие небольшие обновления в правилах работы с актами, которые начнут действовать с 13 апреля 2022 года:
- Появится выбор, как подписывать акты приёма-передачи на FBS. Это может быть как бумажное согласование, так и безбумажное. Второй вариант довольно прост, нужно всего лишь нажать "Подтвердить", просмотрев документ в личном кабинете.📝✔️
- Ответственность за посылки, если при приёмке что-то пойдёт не так, или не совпадет количество, по-прежнему лежит на продавцах. Поэтому нужно внимательно следить за процессом приёмки.🔎
- При самостоятельной отгрузке предлагается подписать акт об отсутствии расхождений, при их наличии необходимо предоставить возражения и доказательства вашей позиции.
- Теперь для возмещения убытков достаточно акта в формате PDF.
Эти правила закрепили в регламенте FBS. 📌
Обновления в регламенте FBS с 26 апреля 2022 года:
- уточнили максимальные размеры упаковки крупногабаритных отправлений;📏
- тара при отгрузке посылок объемом больше 1м3 или весом более 100 кг считается невозвратной;
- прописали как быстрее получить компенсацию за отправления через ПЭК (зафиксировать состояние возврата в акте приёма-выдачи, заверить подписью сотрудника ПЭК; акты за получение и отгрузку предоставить Ozon)📨