У возражения “Я подумаю” обычно есть одна причина - вы недостаточно дали информации для принятия решения здесь и сейчас.
⠀
Другими словами клиент говорит: «Я пока не понял/поняла, почему мне нужно купить у вас и сейчас и пойду ещё повыбираю».
⠀
Мне всегда было интересно, что на самом деле стоит за этим «Я подумаю», а вариаций там может быть овер дофига.
⠀
Что делать? Как понять, что завуалировано под этой фразой?
- спросить‼️
⠀
А что спросить⤵️
⠀
✅ Вы позволите, я отвечу на вопрос, почему решение лучше принять сегодня?
⠀
И тут должны быть веские аргументы! Если вы сами не знаете ответа на этот вопрос, попробуйте найти эти причины, а то и писать этого не следует😉
⠀
✅ Да, конечно. Вы хотите подумать над ценой или над тем насколько этот товар/услуга вам нужны в целом?
⠀
Тут станет ясно, а в цене ли дело?
⠀
✅Да, подумайте конечно. Возможно, вас что-то смущает в товаре/услуге?
⠀
С этим вопросом есть все шансы понять, а что смущает таки🤷🏻♀️
⠀
✅ У меня возникло такое чувство, что Вас что-то смущает или я ошибаюсь?
⠀
Тоже хороший способ узнать, а чё смущает то🧐
⠀
А теперь давайте о себе.
⠀
В каких случаях и на каком этапе в общении с продавцом вы говорите - «Я подумаю»?