Избежать большинства ошибок на IT-проекте (об этом наш эксперт рассказывал РБК) поможет надежный подрядчик, у которого четко выстроена система работы над проектами и отлажены все бизнес-процессы. Благодаря своему опыту, он сможет провести заказчика по правильному пути. От клиентов также требуется движение навстречу команде разработки. Как это сделать, расскажем ниже. Эти советы мы сформировали на основе многолетнего опыта работы с заказчиками IT-продуктов и отработанных в международной практике алгоритмов (PMBOK и пр.).
Совет 1. Точно определить требования к системе, расставить приоритеты и впоследствии своевременно сообщать об их изменении
Аналитику важно подробно пояснить цель каждого требования к разрабатываемому ПО, чтобы он мог точно выразить его в спецификации. Тогда у команды будет необходимая информация для реализации проекта в соответствии с целями и ожиданиями клиента.
Совет 2. Ознакомить аналитиков и разработчиков с особенностями бизнеса
Если ознакомить команду с особенностями бизнеса и нюансами, которые могут отразиться на результате проекта, она сможет предложить оптимальные варианты реализации проекта. К тому же, если у исполнителей будет возможность учитывать мнения сотрудников компании и вовлекать их в процесс, вероятность получить эффективное ИТ-решение, которое будет удовлетворять всех заинтересованных лиц, возрастает.
Совет 3. Изучить разработанные спецификации требований и оценить прототипы
Спецификация требований к программному обеспечению представляет собой некое соглашение между разработчиками и клиентами о функциях, качестве и ограничениях создаваемого продукта. Чтобы документ точно и полно отражал потребности компании, клиенту потребуется его изучить и при необходимости предложить корректировки. Для обеих сторон будет лучше выявить несоответствия на этапе проработки технического задания.
Совет 4. Принимать своевременные решения
Команде разработки важно понимать, что она движется в правильном направлении. Поэтому им просто необходимо получать от клиента своевременную обратную связь в ответ на их предложения на всех этапах работы по проекту.
Совет 5. Стремиться к единому пониманию оценки и её наполнения
Практический опыт и накопленная база знаний по итогам проведенных оценок и реализованных ИТ-проектов позволяют команде подрядчика с высокой долей вероятности объективно оценивать стоимость и возможные ограничения будущей разработки.
Для клиента эксперты, как правило, готовят детализацию оценки, декомпозируют крупные пласты работы на более мелкие задачи и предоставляют полную информацию об ограничениях и особенностях оценки. Также команда подрядчика, опираясь на свой опыт, обращает внимание на ключевые моменты, из-за которых оценка может измениться. А если некоторые пункты в оценке вызывают вопросы, клиент может их уточнить, а исполнители обязаны дать необходимые пояснения.
Совет 6. Доверять профессионализму команды
Доверие к команде помогает установить взаимовыгодное сотрудничество и привести к нужным результатам - всю необходимую для принятия решений информацию, а также актуальные сведения о ходе проекта исполнитель, как правило, своевременно предоставляет клиенту.
Опытный подрядчик со своей стороны также заинтересован в прогнозировании и предотвращении рисков, в обеспечении качества ИТ-решения и соблюдении требований заказчика. Он проводит тщательную оценку, составляет различные чек-листы, чтобы ускорить разработку и избежать ошибок, а во время работы мониторит ключевые показатели эффективности.
О том, как устроены процессы в нашей компании, подробно рассказываем здесь. Напишите нам о ваших задачах на request@simbirsoft.com. Будем рады быть полезными и предложить вам варианты решения.
#SimbirSoft #IT #ауторсинг #разработка #ITпродукт