Несоответствие лотка бумаги в МФУ WorkCentre Xerox 3335/3345

При включении аппарат пытается распечатать свою внутреннюю системную конфигурацию и сообщает об ошибке: "Устраните несоответствие бумаги лотка 1".

Сообщение об ошибке

Принтеру что-то не нравится с форматом в кассете и из-за этого он не может распечатать страницу. Стоит заметить, что данный принтер не подключен к компьютеру.

В кассете все границы формата А4 соблюдены. В данном аппарате нет никаких датчиков на формат бумаги, тем не менее, ошибка присутствует.

Границы формата А4 соблюдены

Проверяем настройки. Как видим, в настройках принтера формат бумаги установлен верно. Нажимаем кнопку "Подтвердить" в правом верхнем углу. Но ошибка не уходит.

В настройках принтера формат бумаги установлен правильно

Для решения проблемы нажимаем кнопку, указанную стрелкой. Попадаем в меню файлов, поставленных в очередь на печать.

Нажимаем эту кнопку, чтобы попасть в меню файлов, стоящих в очереди на печать

Справа от файла, идущего в печать, стоит предупреждение: "Задержка. Требуются ресурсы". Нажимаем на файл. В появившемся меню выбираем "Треб. ресурсы...".

В меню выбираем "Треб. ресурсы..."

Проверяем информацию о формате бумаги. Установлен неверный формат 62×30 мм, а нас бумага формата А4, то есть 210×297 мм.

Установлен неверный формат 62×30 мм

Это задание нужно удалить. Нажимаем на желтую полоску с заданием на печать и в появившемся меню выбираем "Удалить".

Удаляем задание на печать

Таким способом нам нужно избавится от всех заданий, чтобы очередь на печать была пуста.

Очищаем очередь на печать

Проблема устранена. Теперь ошибки на формат бумаги не будет. Можно пользоваться принтером.

🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.

🕿 Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748

Статья по видео Дмитрия Щетнёва. Ссылка на первоисточник.

Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.

Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.

✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании "АСТ-Принт"

Ознакомьтесь с другими нашими публикациями:

• Печатать со смартфона по Wi-Fi на МФУ Pantum серии M6500W
• Цветное лазерное МФУ Brother MFC-9330. Сброс счетчика тонера. Toner reset
• Принтер Kyocera Mita ECOSYS. Ремонт храпового механизма
• Что такое фьюзер лазерного принтера? Зачем он нужен и как работает?
• Драм-картридж и тонер-картридж. Что это такое и в чем их отличия?
• Заправка картриджа Canon 057 / HP 259
• Лазерный принтер Kyocera FS 1025 растягивает текст при сканировании и копировании
• Замена и инсталляция девелопера в лазерном МФУ Xerox DocuCentre SC2020
• Особенности тонера для заправки лазерного принтера Pantum
• Преимущества маркетплейсов перед интернет-магазинами
• В чем различие между чернилами и тонером для принтера?
• Почему выбирают матовую фотобумагу LOMOND?
• О преимуществах глянцевой фотобумаги LOMOND
• Правила безопасности при заправке картриджа для лазерного принтера
• Почему для очистки резиновых поверхностей в оргтехнике рекомендуют использовать средство ELP?
• По какой причине принтер зажевал бумагу?
• Причины поломок струйного принтера
• Принтер Kyocera TASKalfa 1801. Ремонт печи с заменой деталей
• Замена термопленки в лазерном принтере HP Pro M127