Если покупатель вас заставляет нервничать😬, а от волнения у вас дрожат руки, то мысль о том, что другие люди заметят дрожь🙌, приводит к ее усилению. Образуется замкнутый круг, при котором эта мысль вызывает страх произвести плохое впечатление, а тот приводит к выбросу гормонов стресса.
Еще волнение выдают ваши плечи, которые пляшут вверх-вниз от неуправляемого дыхания.
В течение бурной жизни мы разучились дышать диафрагмой, и дышим неправильно, грудью. А если понаблюдать за людьми во сне, то к ним возвращается истинное природное дыхание.
Как правило, тремор свойственен тем людям, чьи родители👨👩👧👧 и воспитатели добивались идеального послушания (полного сдерживания естественных реакций) самыми разными способами.
Конечно, есть масса заболеваний не психологического характера, где симптомом может быть дрожь в руках, но в этой статье - речь о сильном волнении, причиной которого может быть и бурный темперамент. Люди на работе прячут свою силу и активность. Их неуемная энергия вырывается наружу дрожью или другими неприятными физическими проявлениями: кашлем, обильным потоотделением, покраснением или побледнением.
Упражнение 1
Если вы фокусируете свое внимание на какой-либо части тела, это приводит к изменениям в ее работе. Можете самостоятельно провести такой эксперимент👇
Направьте свой внутренний взор на большой палец левой ноги. Почувствуйте, как большой палец прикасается к указательному, как он касается пола. Почувствуйте обувь изнутри пальцем. Прислушайтесь к ощущениям в пальце – тепло ему или холодно, расслаблен он или напряжен, удобно ли ему в обуви.
Фокусируйте свое внимание на большом пальце левой ноги в течение 3 минут⏱️, стремитесь удерживать свое внимание на ощущениях в нем. По истечении 3 минут опишите, как изменились ваши ощущения в пальце с начала эксперимента. Большинство людей чувствуют разницу.
Фокусирование на ощущениях в руках, на мыслях о дрожи приводит к усилению тремора. Поэтому в стрессовых ситуациях переводите свое внимание на другие вещи.
Упражнение 2
Упражнение для быстрого «прихождения в чувства» можно делать незаметно для окружающих, при покупателе👇
Встаньте прямо и расправьте плечи. Почувствуйте ступни полностью — от кончиков ногтей до пяток, как в предыдущем упражнении, «врастите в землю», ощутите свой «столб», спокойно вдохните воздух (беззвучно, как при дыхательном упражнении номер 3) диафрагмой и так же беззвучно выдохните, но в 2 раза дольше, чем длился вдох.
В таком положении «земля не уходит из-под ног», вы собраны и снова готовы к процессу продажи.
Самая лучшая поза для встречи клиентов: одна нога впереди, другая — сзади, плечи расправлены.
Если стоять прямо, ноги вместе, то рождается ощущение неловкости — некуда деть руки. Когда вы одну ногу пождаете вперед,у вас более устойчивое положение, руки - при деле.
Упражнение 3 (наедине)
Это упражнение дыхательное. Его можно делать как дома, так и на рабочем месте в отсутствие клиентов. Оно помогает убрать волнение и напряжение, а также - настроить ваш голос.
1. Встаньте прямо и расправьте плечи.
Положите руку на верхнюю часть пресса (выше пупка) и спокойно сделать пару вдохов носом. При этом верхняя часть живота должна податься вперед, нижняя часть грудной клетки — расшириться.
Вдох должен совершаться именно в этой точке, где ваша рука — в диафрагме, а не в верхней части грудной клетки, иначе мозгу подается сигнал паники и стресса («надо спасаться»).
Вдох делайте спокойно и беззвучно, без всхлипываний и шмыгивания.
2. Далее, после того, как научитесь правильно дышать, перейдите к основной части дыхательного упражнения.
Во время вдоха напрягите ягодичные мышцы и удерживайте в них напряжение, пока не совершится полный выдох.
Выдох необходимо делать через очень узкое отверстие сомкнутых губ, словно вы дуете через соломинку диаметром в миллиметр, словно соломинка размер с иглу.
Если, выдыхая, появляется небольшое посвистывание, значит, вы всё делаете правильно.
Во время выдоха «про себя» считайте или произносите стихотворение, потому что голосовые связки должны работать и постепенно расслабляйте ягодичные мышцы. Они должны полностью расслабиться, когда выдох закончен.
Чем короче вдох, тем длиннее выдох.
3. Когда научитесь делать дыхательное упражнение в прямостоячем положении, то можно приступать к выполнению при ходьбе, беге, сидя, и даже во время спортивных занятий.
В чем смысл данного упражнения: волнение — это напряжение мышц во всем теле. Чтобы расслабить одни мышцы, необходимо напрячь с силой — другие.
Следовательно, чтобы расслабить мышцы грудной мускулатуры, нужно с силой напрячь те, которые в голосоведении не участвуют (ягодичные точно не участвуют в голосоведении, согласны?).
Наши голосовые связки работают даже тогда, когда мы читаем или что-то произносим «про себя», если так можно выразиться, «громко думаем». Именно поэтому необходимо во время дыхательного упражнения проговаривать внутри какое-то стихотворение или просто считать.
Вот почему не стоит читать книги ни вслух, ни «про себя», когда у вас болит горло.
Еще статьи по теме:
🔹 Чат для общения оптиков в Телеграм
🔹 Тик-Ток
🔹 Youtube
🔹 RuTube