Все мы понимаем, что навык коммуникации является одним из самых важных навыков для каждого человека. Кто из вас не взаимодействует с другими людьми? И несмотря на то, что все вы можете говорить и даже доносить свою мысль до собеседника, этого недостаточно чтобы оценить ваш навык общения на отлично. Единственная известная мне роскошь – это роскошь человеческого общения. - Антуан де Сент-Экзюпери Для того чтобы вас услышали, вам самим нужно научиться слушать. Это одно из основных правил здоровой коммуникации. Отсутствие уважения между собеседниками — это конфликт. Показать свою заинтересованность очень просто. Конечно, в первую очередь, вам действительно должно быть интересно что говорит человек напротив. Задавайте уточняющие вопросы, желательно открытого характера (это такие вопросы, на которые нельзя ответить просто да или нет, т. е. они нуждаются в развёрнутом ответе). Не перебивайте собеседника, дайте ему закончить свою мысль. Поддерживайте зрительный контакт и показывайте соответст
Основы коммуникации (секреты и правила позитивного общения)
13 апреля 202213 апр 2022
25
2 мин