Найти в Дзене
Ольга Савченко

Как испортить проект и нервную систему заказчику!?

Многое я выкладывала в соц сети, но ситуация заиграла новыми красками, поэтому хочется рассказать все подробнее! 

Итак, летом 21 года мы сделали прекрасный проект для заказчицы, очень интересный, яркий, индивидуальный. В проекте всегда есть визуальная часть, рабочая документация и итоговая спецификация по Дизайну. 

-2
-3
-4
-5
-6

Воодушевлённая заказчица хотела быстрее начать стройку. Она нашла через знакомых прораба с бригадой, и началась история! 

Вначале было много вопросов по проекту, и всегда один ответ - посмотрите в проекте лист номер такой-то! там все есть.. от предложенного авторского надзора отказались, и тут наступила тишина…  В конце октября звонок. «Очень нужен авторский надзор, я не справляюсь с прорабом.»  Да, странно.. мы тоже не дрессируем их.. но конечно всегда готовы помочь. Подписали договор и приехали на стройку, были мысли, что там уже финальная стадия.. так как постоянно звонил мебельщик (от прораба) с вопросами по техническим моментам. 

О! Это был ужас((( от проекта осталась только планировка, да и то размеры не точные.. 

мы увидели: грязная квартира, живут строители, мусор, где то уже уложена Плитка, (выбранная прорабом). Оказалось, он работает типа «под ключ», берет деньги и все покупает, на свой вкус.. работает по предоплате.. 70%-30%. 

Короче «Наша Раша»

Конечно сложно заходить на объект в середине пути, мы не знаем как и что сделано на черновом этапе, и проверить сложно! Поговорим о том, что было сделано: 

Прораб закупил максимально бюджетный материал, который сильно испортил визуальное восприятие интерьера, так еще и упростил формат плиты - вместо широкого формата - взял 120х60, да и коллекция была с повторяющимся рисунком на каждой второй плите - что конечно смотрится очень удручающе.

Так должна была выглядеть ТВ стена, с аккуратным и мягким рисунком мрамора..

-7
-8

И на кухне фартук должен был быть очень аккуратным по своей фактуре и В итоге «оптимизации» заказчик получил это:

Мало того что принт агрессивный, так ещё обратите внимание на повторение рисунка - плитка ОДИНАКОВАЯ!!! От плиты к плите рисунок не меняется 😭😭
Мало того что принт агрессивный, так ещё обратите внимание на повторение рисунка - плитка ОДИНАКОВАЯ!!! От плиты к плите рисунок не меняется 😭😭
Есть бюджетные варианты, тот же Лапарет или Creto - где в коллекции несколько лиц и нет на столько откровенных повторений рисунка.
Есть бюджетные варианты, тот же Лапарет или Creto - где в коллекции несколько лиц и нет на столько откровенных повторений рисунка.

Хорошо что в нашем проекте есть цветовые акценты и мы понимаем что благодаря им сможем увлечь глаз зрителя, хозяйки квартиры, гостей и они наверное даже не обратят на это внимание- но для нас это очень болезненное зрелище.

В плане сотрудничества - были сложности

Самое сложное было донести информацию до прораба - он безумолку что-то вещал. Обо всём и ни о чем толком. Называл сроки и не выполнял ничего. А потом и вовсе стал часто пропускать встречи на объекте - «по болезни»

Pro ПОЛ

В один из дней надзора, мы приехали на обьект - подготавливали пол к укладке… Причем листы фанеры были всего 8 мм и не были порезаны на квадраты 40 на 40 см. На это обратили внимание прораба - на это было сказано что он знает что делает, пол будет как влитой стоять! - мы предупредили и в чате и устно - итог 😭😭😭

полы все вздулись и стали скрипеть.. жаль тут видео нельзя показать..

через неделю мы не приняли полы - они пошли волной по всей квартире - центр стал «отщелкиваться» от основания пола и появились воздушные пузыри под полом. 🙈🙈🙈 Заставили переделывать - так как не приняли доску.

В процессе, прораб пытался вытащить у заказчицы каждый раз деньги, то на это, то на то.. грозил, что уйдут строители.. при этом в договоре 30% оплачиваться должны в конце Ремонта. 

!!!! ЗАПОМНИТЕ !!! Сначала работа - потом оплата. Аванс обычно берут небольшой в начале работы - в качестве подтверждения условий договоренностей. 

На обьекте началась борьба заказчика и прораба, крики, угрозы… 🙈 естественно, он попробовал «топить нас»  - но качество его работы говорило само за себя и мы отстаивали свою точку зрения, без агрессии в сторону исполнителя - это все таки выбор заказчика, да и воевать на стройке дело не выгодное ни для кого.

Итог - прораб сбежал с объекта, со словами "вы не платите - я работать и переделывать не буду" (на данный момент заказчик собирает документы для того чтобы обратиться в суд). Хотя все кажется двигалось к финалу.. правда качество на фото не передать..

-11
-12
-13
-14
-15

Нам пришлось ставить одного из своих прорабов, который согласился переделать основные узлы и точки.

В понедельник сняли доску и выяснилось, что фанера не порезана на квадраты, так она еще и приклеена на самый дешевый клей, даже не предназначенный для паркетной доски или фанеры, бетон не был прогрунтован и не был подготовлен к поклейке фанеры вообще - и из самого «интересного» - часть доски и фанеры было приклеено на монтажную пену!!!! 😭

-16
С такими прорабами нужен был не авторский надзор, а технический. Но это другая история. Ладно - упустим. 
Наш подрядчик снял полы, снял наливной пол, ошлифовал бетон и положил фанеру. 
Доску сохранить не удалось - заказчик повторно попал на покупку доски. Забавная «экономия» получилась … +300 000₽ да ещё и сроки.. 
Поэтому когда заказчик спрашивает нас почему у наших партнеров такие цены на стройку - проще обьяснить на примерах - например на этом
С такими прорабами нужен был не авторский надзор, а технический. Но это другая история. Ладно - упустим. Наш подрядчик снял полы, снял наливной пол, ошлифовал бетон и положил фанеру. Доску сохранить не удалось - заказчик повторно попал на покупку доски. Забавная «экономия» получилась … +300 000₽ да ещё и сроки.. Поэтому когда заказчик спрашивает нас почему у наших партнеров такие цены на стройку - проще обьяснить на примерах - например на этом

Сейчас все уже выглядит по человечески. Пол предварительно подготовили и постелили фанеру корректно, подготовив поверхность для укладки паркетной доски:

-18
-19

Стены были покрашены раз 10, но к сожалению, краска их не сделала ровными))) пришлось переделывать и ровнять. 

-20
-21
-22

Тёплые полы предусмотрены проектом на кухне, коридоре и двух санузлах.. но работает только в коридоре 🙈🙈🙈 остальные не реанимировать.. только перекладывать все заново, и опять покупать керамику.. вот так! Далее только отдельными историями, так как в ремонте логики не было, в рассказе тоже не возможно сразу все описать( спасаем проект как можем! Я очень надеюсь, что все будет хорошо!🙌🏼 Конечно жалко нервные клетки! Время! И деньги!