Как купить автомобиль не переплачивая? О чем обязан рассказать продавец? И как не стать жертвой обмана? Отвечаем на эти вопросы.
Елена покупала машину в дилерском центре по рекомендации знакомого. Заранее внесла предоплату, а оставшуюся сумму планировала вносить частями. По условиям предварительного договора, иномарку она приобретала в кредит под 7% годовых.
В назначенную дату клиентка приехала в автосалон, чтобы подписать договор купли-продажи. При оформлении документов процедура начала затягиваться. Казалось, условия обговорены заранее. Но сотрудник объяснил, что не каждый банк готов предоставить кредит на таких условиях. В итоге женщине пришлось ждать не один час, прежде чем менеджер сообщил: кредит одобрил только один банк и не под 7% годовых, а под 21%.
Елена отказалась подписывать договор и потребовала возвратить предоплату. Продавец стал нервничать: такой исход сделки его не устраивал. Поэтому принялся убеждать клиентку согласиться на предлагаемые условия. Мол предоплата уже прошла, и вернуть деньги будет сложно, да и времени это займет много. Но Елена никуда не торопилась и твердо стояла на своем. Чем завершился конфликт, расскажем в конце.
📌Меньше суеты и внимание к деталям
Определились с датой покупки машины? Отложите в этот день все дела, чтобы никуда не торопиться. Это важно! Если в момент заключения сделки что-то пойдет не так, не придется нервничать, будете спокойно решать свой вопрос. 👇
В состоянии эмоционального напряжения человек упускает важную информацию и принимает неверные решения.
Рассказывает наш эксперт Александра Дрибинская (стаж экспертной работы 25 лет, из них 18 лет — на должности эксперта в системе МВД России):
«Главное — не спешить, не подписывать документы, когда условия договора не устраивают. Если нервничаешь, если уже напряжен, устал, лучше отложить принятие решения. В возбужденном состоянии этого делать нельзя. Продавец не хочет возвращать деньги или давит - уйди и вернись на следующий день с юристом либо сотрудником полиции».
Обычно у менеджеров дилерских центров договоренность с банками: чем выше процент по кредитному договору, тем больше бонусов получит продавец.
📌Семь раз отмерь, один раз отрежь
И в автосалонах продают машины с перебитыми номерами, с исправленным годом выпуска в ПТС. Неискушенному покупателю бывает трудно заметить, что в паспорте машины изменены данные, что ПТС фальшивый, а это чревато проблемой с регистрацией. В ГИБДД подозрительный автомобиль отправят на экспертизу. А значит, появится риск не вернуть свои деньги.
Как снизить риски?
👉Внимательно прочитайте договор. Проверьте, ук
азаны ли в нем: процент по кредиту, график платежей, процент за обслуживание кредита. Если сомневаетесь по какому-то пункту, требуйте у менеджера разъяснений.
👉 Сделайте запись видео или аудио. Скажите, что есть вопросы по договору, и вы включите диктофон, чтобы не упустить важные моменты. По реакции человека станет понятно, честно ли он действует. Попросите сотрудника представиться. Если отказался, узнайте, почему.
👉Уточните у менеджера, когда машину доставят, из
менится ли цена.Если стоимость фиксированная – прописано ли это в предварительном договоре. Сравните информацию в договорах, если заключали предварительный. Менеджер говорит, что цена фиксированная — проверьте, прописано ли это на бумаге.
👉Если продавец – частное лицо, сравните серию и номер его паспорта, указанные в верхней части документа и под фотографией. Сравните человека в реальности и на снимке. Переклеить фотографию для мошенников не составляет труда.
Продавец предлагает расписаться в договоре, где уже стоит подпись? Откажитесь. Стороны заверяют документ только в присутствии друг друга. Все сведения в договор вносятся в момент заключения сделки. В противном случае велика вероятность подделки.
📌Экспертиза поможет
Даже если столкнулись с обманом, можно доказать подлог.
«Есть методики, позволяющие установить условия выполнения подписи: спокойным был человек или в состоянии возбуждения, алкогольного опьянения. Почерк настолько индивидуален, что у многих изменения почерка сильно прослеживаются в зависимости от эмоционального состояния. Если человек говорит, что был перевозбужден, нервничал, почерковедческая экспертиза правомерна. Она будет косвенным, но тоже доказательством. И суды при вынесении решений берут это во внимание», - рассказывает эксперт Александра Дрибинская.
Елена, ситуацию которой мы привели в пример, добилась своего. Кредит на машину ей выдали под 7%. «Измором» дилерскому центру покупательницу взять не удалось. Но ведь гораздо чаще происходит по-другому.
📌Делайте дорогостоящие покупки с «поддержкой». Возьмите с собой близкого человека, который сможет объективно оценить ситуацию. Лучший вариант — привлечь юриста. В таком случае у продавца не останется шанса на обман.
Читай другие полезные наши статьи:
Как получить страховку, если на машину упало дерево или снег
Как отказаться от допоборудования при покупке автомобиля
Что делать, если вместо денег страховая направляет на ремонт
Что делать, если не согласен с виной в ДТП
Автомобилисты массово получают штрафы с автоматических камер за проезд на желтый сигнал светофора
Зачем проводить независимую оценку ущерба