Стало известно о первых случаях, когда на электросамокатах получили травмы. Об этом редакции портала Om1.ru рассказали очевидцы.
По словам омички, инцидент произошёл в парке «Зелёный остров», где размещены велодорожки. Она увидела катающихся там на электросамокатах подростков. Один из них разогнался и попытался спуститься с горки, но у него не получилось удержать равновесие. На скорости парень перевернулся вместе с устройством.
Перед поездкой желающий прокатиться подписывает договор об использовании. В нём предусмотрены условия, при которых пользователю могут грозить штрафы от 500 до 150 тысяч. В списке запретов стоит передача управления самокатом лицу, который младше 18 лет.
«Наши самокаты слишком мощные и большие для детей. Они весят до 35 кг и разгоняются до 25 км/ч — ребёнок может не справиться с управлением. Поэтому самокатами могут пользоваться только пользователи старше 18 лет», — отмечают в Whoosh.
Возникает вопрос, каким образом компания контролирует соблюдение этого правила. Редакция портала взяла комментарий в региональном МВД. Оказалось, что полиция не фиксирует езду детей на электросамокатах. В пресс-центре отметили, что электросамокат приравнивается к обычному и не является транспортным средством.
При пользовании устройством возможно оформить страховку. Она оплачивается и составляется отдельно для каждой поездки. Услуга стоит 35 рублей. Средства списывают вместе с оплатой катания в конце аренды.
«Страховка распространяется на случаи причинения вреда жизни, здоровью и/или имуществу того, кто арендовал скутер, и на такие же случаи для третьих лиц, пострадавших от и в следствие действий во время поездки. Она покроет до 500 000₽ ущерба здоровью того, кто арендовал самокат, до 100 000 рублей ущерба имуществу (смартфон, ноутбук и т. д.), до 300 000 рублей ущерба здоровью или имуществу третьих лиц, пострадавших от действий застрахованного во время поездки», — уточнили в компании.
Если вы пострадали от самокатчика или он испортил ваше имущество, об этом можно написать в чате приложения или на почту support@whoosh.bike.
В договоре также есть требование, согласно которому пользователь не должен выезжать из определённой зоны на самокате. При удалении от границы более чем на один километр самокат будет заблокирован. Правоохранители при этом получат информацию о том, что кто-то пытается украсть устройство. В полиции и Росгвардии прокомментировали, что не занимаются охраной самокатов. Вероятно, пока подобных случаев, когда пользователи выезжали за пределы допустимой территории в Омске, не зафиксировано, но попытка кражи уже была. Буквально через сутки после расставки по городу электроустройств один из омичей попытался украсть устройство. Мужчина подумал, что девайс никому не принадлежит, заявил он при задержании.
Пользователь электросамоката также может попасть впросак при отключении телефона. Один из омичей рассказал, что поднялся домой, чтобы зарядить смартфон, а самокат при этом оставил у подъезда. Поставить поездку на паузу или завершить её было невозможно из-за отключения сотового. Кроме того, для завершения использования пользователю необходимо выслать фотографии устройства. В это время любой бы мог забрать самокат и проехать за чужие деньги. К счастью, никто его не взял. Скорее всего, если потерпевший оперативно напишет в службу поддержки в мобильном приложении об этой ситуации, ему помогут и вернут средства.