У каждой маркетинговой стратегии есть основная цель, увеличение числа новых клиентов, расширение списка продаж или др. Для достижения своей основной цели вы должны сосредоточиться на более мелких целях, которые ведут клиентов по воронке продаж.
Например, для интернет-магазина это поиск товара, изучение его описания, добавление в корзину, выбор способа оплаты, выбор способа доставки и т.д.
Преимущества, которые дает отслеживание микроконверсий:
- Клиенты обычно совершают несколько микроконверсий, прежде чем они совершить покупку. Таким образом вы можете лучше понять поведение людей на сайте
- Выяснить на каком этапе покупки у пользователей возникают трудности и устранить их. Например, клиентам не понятно, как оплатить покупку.
- Также вы можете отследить откуда приходят клиенты. Например, из социальных сетей.
- Позволяет создавать подробные и содержательные отчеты
Вот почему, если вы сосредоточитесь только на своей основной цели, вы упустите множество возможностей. Микроконверсии подталкивают вашу аудиторию вперед по воронке для достижения вашей основной цели.
Как отслеживание микро-конверсий может принести вам пользу?
👌Оцените заинтересованность пользователей в вашем продукте или услуге
Например, если кто-то прочитает пару статей в вашем блоге, прежде чем подписаться на еженедельную рассылку вашего блога, этот человек проявляет интерес, что может привести к продаже в будущем.
👌Поймите поведение покупателя
Микроконверсии помогают вам нарисовать более четкую картину поведения посетителей на вашем сайте или целевой странице.
👌Найдите области для оптимизации конверсии
Отслеживая микроконверсии, вы соберете много информации, касающейся посетителей вашего сайта.
Это, в свою очередь, дает вам возможность выявлять слабые стороны воронки продаж и сайта или целевой страницы, которые необходимо улучшить длядостижения более высоких показателей конверсии.
👌Отслеживание пользователей по каналам
Отслеживание микроконверсий также позволяет собирать информацию о пользователях по различным каналам.
Например, какие источники трафика приводят к большему количеству конверсий.
👌Измерьте вовлеченность
Еще одна причина для мониторинга ваших микро-конверсий заключается в том, что это помогает вам увидеть, насколько эффективен ваш сайт и его содержание для привлечения посетителей.