Не секрет, что в сфере ЖКХ существует много управляющих компаний, работающих из рук вон плохо. Но зачастую увидеть это удается не сразу. Далее расскажу, на что следует заранее обратить особое внимание в работе своей УК.
Когда управляющая компания является исполнителем коммунальной услуги и собирает на свои счета деньги от потребителей за коммунальные ресурсы, высок риск, что компания полученные деньги крутит и расходует не по назначения. Был случай, когда часть денег за электроэнергию, поступивших от жителей, управляющая компания расходовала на ремонт в доме, чтобы угодить жильцам и повысить их лояльность. Конечно, через время, об этом все узнали. Ресурсоснабжающая организация, не получившая своих денег, обратилась в прокуратуру. Итог — управляющая компания банкрот, деньги жителей утекли. Поэтому, важно знать, как обстоят дела у управляющей компании по расчетам с ресурсниками. Но лучше, когда деньги от жителей после оплаты сразу уходят на счета ресурсников. Еще лучше - прямые договоры, когда Вы почти не зависите от должников-компаний. «Почти», потому-что есть еще общие нужды, за которые управляющие компании также могут задолжать.
Следующий важный момент — отсутствие у компании штатных сотрудников и техники. Если все слесари и электрики приходящие со стороны люди, оказывающие разовые услуги, то стоимость их услуг будет на порядок выше, а качество ниже. Управляющая компания, где один директор и мастер, стол и стул в арендуемом офисе, никогда не сможет обеспечить более менее достойный уровень обслуживания дома.
Количество проверок компании. На сайте ГИС ЖКХ даже не проходя регистрации есть возможность по ИНН проверить реестр проверок юридического лица. Здесь можно подробно узнать, как часто и по каким причинам управляющую компанию проверяют. По результатам легко сделать вывод о качестве работы компании.
Далее более очевидные, но тоже важные моменты. Поговорите с дворником или уборщицей о компании. Если отзывы нехорошие, зарплату задерживают, инвентарь не дают — повод насторожиться. Когда компания не предоставляет отчеты о своей работе за прошлый год или затягивает это мероприятие, когда информационная доска в подъезде не обновляется, пустая или вообще отсутствует — тоже нехорошие признаки. Ситуация, при которой вы не можете дозвониться до компании - уже даже не звоночек, а мощный сигнал, что в этой организации проблемы.